红网时刻新闻5月13日郴州讯（通讯员 廖泽华 谭臻 刘健）5月11日，市民李女士将一面印着“上门服务暖人心 为民解忧办实事”的锦旗，送到宜章县自然资源局政务服务窗口，感谢工作人员上门为瘫痪卧床的房产当事人全程办理签字、过户手续，用“移动窗口”破解群众急难愁盼。

一面锦旗，一份认可。这是该局不动产登记中心服务民生的缩影。近年来，该局坚守为民初心，深耕服务质效，以优质不动产登记服务，累计收获企业和群众致谢锦旗10余面，口碑美誉度持续提升。

宜章县自然资源局以“放管服”改革为总抓手，聚焦办事痛点难点，从党建引领、改革创新、民生为本三个维度发力，构建起有速度、有精度、有温度的不动产登记服务体系。

以党建为魂，锻造服务铁军。在政务服务窗口设立党员先锋岗，党员带头履职，年服务群众超4600人次，群众满意率达99.8%以上；常态化开展业务培训，多名工作人员荣获省、市各类荣誉，打造出专业过硬的“登记蓝”队伍。

以改革为刃，破解发展堵点。创新推行“交房即交证”“带押过户”等便民举措，推出多项特色合并办理服务，在全市率先实现居住权登记、跨县抵押登记通办，简化流程、压缩时限，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

以民生为本，延伸服务触角。针对特殊群体推出“预约即上门”服务，2025年以来累计上门服务790余件；破解“登记难”问题，推动多个保交楼项目顺利办证，切实让群众“安居”更“安心”。

2025年累计完成不动产登簿20382件，2026年一季度抵押登记贷款规模达7.48亿元，为县域经济发展注入动力。