红网时刻新闻5月18日郴州讯(通讯员 李丹霞 张圣虎 周卫诚)“以前去县城换社保卡,来回要折腾将近两小时山路。今天在村部喝杯茶的工夫就办好了,真是想到我们心坎里了!”日前,在永兴县七甲乡南湾村党群服务中心,81岁的王岗文大爷拿着刚换好的第三代社保卡,布满皱纹的脸上笑开了花。这是永兴县人社局深化“放管服”改革、推动社保经办服务向村级延伸的生动一幕。

南湾村地处永兴县东部偏远山区,留守老人多、出行不便,社保卡换发一度成为当地群众的“烦心事”。永兴县人社局在了解到基层困难后,积极发挥行业指导作用,协调南湾村两委主动对接中国农业银行永兴县分行,共同探索“社保+银行+村部”联动服务模式,将社保卡办理柜台直接“搬”进村部。
活动当天,南湾村党群服务中心秩序井然。村干部提前通过微信群、电话通知等方式进行登记叫号,并为高龄老人开通“绿色通道”,设置休息区、备好茶水。银行工作人员携带移动终端设备,现场完成信息采集、身份核验、即时制卡等全流程操作。仅半天时间,就为村民集中更换社保卡216张,平均每笔业务不到十分钟,真正实现了“干部多跑腿,群众少跑路”。
“真是把服务做到我们心坎上了!”村民谷兴亮拿着新办的社保卡连连称赞。从长期为村民代办社保取款,到如今引入自助终端、协调银行定期进村服务,南湾村社保服务能力的提升,正是永兴县人社服务向基层延伸、打通“最后一公里”的缩影。
来源:红网时刻
作者:李丹霞 张圣虎 周卫诚
编辑:唐哲宁
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