红网时刻新闻 通讯员 黄洪武 郴州报道

清明寄哀思，服务暖人心。2026年清明期间，郴州市民政系统未雨绸缪、全域联动、精准施策，以“强部署、优服务、倡新风”为主线，统筹抓好安全管控、服务保障、文明引导各项工作，全力守护群众平安祭扫，圆满实现“平安、绿色、文明、有序”工作目标。

高位统筹“早”谋划筑牢安全屏障

郴州市委市政府将清明祭扫安全保障工作摆在突出位置，提前半月专题召开全市安全文明祭扫工作视频会，印发工作通知，明确“禁燃放、禁焚烧、禁塑料花”刚性要求，建立市县联动、部门协同、机构主责的工作体系。市民政局立足“防患于未然”，实施局领导分片包干制，下沉一线，开展拉网式安全督导与隐患大排查，聚焦殡仪馆、公墓陵园等祭扫关键场所，从严抓实火源管控、人流疏导、设施检修等全流程管理，严格执行24小时值班值守与应急联动机制，层层压实安全责任，从源头杜绝安全隐患，为清明祭扫筑牢坚不可摧的安全防线。

优化服务“暖”民心，彰显为民温度

全市殡葬服务机构聚焦群众需求，全面升级保障举措。全市各殡葬服务机构累计投入160余万元，专项用于殡葬服务设施优化改造、便民服务升级及祭扫物资采购。市殡仪馆率先完成悼念厅、寄存室翻新改造，科学优化祭扫通行路线，新增停车位与便民服务岗位；各县市区同步推进殡葬服务场所环境整治、设施设备检修维护，全面提升服务硬件水平。祭扫期间，各机构积极开展免费提供饮水、医疗救助等基础便民服务活动，推出代客祭扫、特殊群体绿色通道等个性化暖心举措，动员100余名志愿服务者全程参与现场引导、秩序维护、便民帮扶等工作，用志愿力量补足服务短板。资兴市狠抓安全隐患整改，宜章县依托新媒体推送移风易俗内容，桂东县进村入户宣讲文明祭扫知识，嘉禾县将文明治丧、生态安葬纳入村规民约，临武、安仁等县强化祭祀用品市场巡查与文明劝导，桂东县提前开展祭祀区域除草防火作业，全方位提升群众祭扫体验。

倡导绿色“新”祭扫培育文明新风

从3月10日起，全市多渠道开展文明祭扫宣传引导，通过发布倡议书、推送宣传视频、现场劝导等方式，倡导鲜花祭扫、家庭追思等绿色方式，摒弃陈规陋习，营造清明文明祭扫良好氛围。统一推行“鲜花换纸钱”“鲜花换爆竹”惠民活动，累计免费投放鲜花20余万支。同时，开展“我们的节日·清明”暨未成年人“传承红色基因·清明祭英烈”主题活动，将缅怀革命先烈、传承红色精神与培育文明新风有机融合，进一步丰富传统节日文化内涵，让清明祭扫更具文明底色。

清明假期，全市开放殡葬服务机构10个，接待现场祭扫人数122617人，引导祭扫车辆27422辆，投入服务保障人员1281人次。各殡葬服务场所实现无烟花爆竹、无塑料花，祭扫工作零事故、零舆情，整体秩序安全平稳有序。