红网时刻新闻4月29日郴州讯（通讯员 陈静 张若凡）“真没想到，老人远在衡阳老家，苏仙民政局的服务还能跟过来！这份迟到的津贴，让我们全家都暖到了心里。”近日，家住郴州市苏仙区的百岁老人张云霞家属，对区民政局打破地域限制、主动靠前服务的工作作风连连称赞。

高龄津贴是党和政府对百岁老人的深切关怀。为确保这份福利“不漏一人”，2026年1月底，苏仙区民政局依托多方数据协同比对，对辖区内年满百岁的老人开展了“拉网式”核查。

核查中，工作人员敏锐发现，苏仙岭街道龙船头社区的张云霞奶奶早在2025年1月就已年满百岁，却因种种原因尚未申领长寿津贴。

发现线索后，区民政局立即启动主动服务机制。经督促街道与社区深入排查，工作人员了解到张奶奶属于“人户分离”的空挂户，长期随子女居住在王仙岭街道，且恰逢老人因病住院，家属无暇顾及，导致申领工作一度搁置。面对“人难找、事难办”的情况，苏仙区民政局坚持“政策找人、服务上门”，多次督促并指导社区持续跟进，耐心向家属解释流程，打消。他们的顾虑。

今年4月，当家属终于提交完整资料时，张奶奶已随子女返回了衡阳老家。为了不让百岁老人“来回跑”，苏仙区民政局灵活变通，指导社区工作人员通过视频连线，跨越地域完成了线上核实，并约定待老人返郴后再补充实地核验。通过这一系列贴心的“接力跑”，区民政局于2026年4月成功为张云霞奶奶补发了2025年2月至2026年3月期间的百岁老人长寿津贴，共计14个月8400元。

从主动核查到跨市视频连线，这笔资金的及时到账，不仅是对百岁老人的物质慰问，更是苏仙民政打破地域壁垒、践行“民未所呼、我亦先应”的生动实践。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，苏仙区民政局将继续优化高龄津贴核查机制，主动排查人户分离、异地居住等特殊情况，坚决打通政策落实的“最后一公里”，用实际行动守护每一位老人的幸福晚年。