红网时刻新闻通讯员李倩 陈越华 郴州报道

走进郴州市政务服务中心市场监督管理局窗口，高效与专业的气息扑面而来。这里不仅是审批事项的“终点站”，更是优化营商环境的“前沿阵地”。

环节“瘦身”，效能跃升。2025年，市场监督管理局窗口按照“事项标准化、审批规范化”的要求，对21项审批服务事项全面梳理优化，逐项绘制涵盖“申请到结果”全流程的办事流程图。严格落实“应进必进”要求，将6个业务审批科室的受理权限划转至综合窗口，实现“一综窗”“一平台”“一标准”受理，真正做到了让群众“只进一扇门，办成所有事”。

增值赋能，市县协同。建立“市县接力办”协同机制，打破层级壁垒，对跨层级审批事项实行“县级陪办+市级快办”模式。汝城县企业主黄先生因涉及登记权限和特殊行业审批，在县级受限后，汝城县立即启动“全周期帮办代办”。在市级窗口，两级工作人员协同完成名称预先登记，并提供免费材料整理、流程指引等增值服务，申请提交后仅20分钟即完成审批，全程不到1小时。目前，该局已在法定审批服务外，新增免费材料准备、政策解读、流程模拟等12项增值服务，为新办企业提供包含公章刻制、税务UKey的“开办大礼包”，单户企业平均节省成本800元。2025年，企业开办平均用时压缩至0.5个工作日，较改革前缩短75%，企业满意度同比提升18个百分点。

市县两级联动帮助汝城县企业主黄先生完成名称预先登记。

党建引领，服务“上门”。深化“党建+服务”融合，组织党员干部走进企业，实地指导生产场所、设备布局、工艺流程等核查关键环节，现场提出整改建议。通过“党员多跑腿、企业少操心”，将审批服务从“办公室”搬到“生产线”，赢得企业高度认可。

市监局窗口组织党员干部赴郴州市千里峰饮料有限公司开展上门服务。

下一步，郴州市政务服务中心市场监督管理局窗口将持续做优审批“减法”、做实服务“加法”，以更实举措、更优作风为全市经济高质量发展保驾护航。