红网时刻新闻3月4日郴州讯（通讯员 李密 黄小明）“现在充电太方便了，随处都找得到充电桩，充电很快，结算也快，春节出行很舒心！”近日，在汝城县龙王庙国家湿地公园充电站，新能源车车主李先生一边给车辆充电，一边对回访的纪检监察工作人员说道。

然而就在几天前，不少新能源车主还在为充电问题困扰。春节期间，群众出行、游客往来增多，新能源车充电需求大幅增加，县纪委监委陆续接到群众反映，部分充电站存在充电枪插拔困难、充电不稳定、平台结算缓慢等情况，既影响出行体验，也暴露出运维管理不够到位等问题。

群众诉求就是监督方向，接到相关问题反映后，县纪委监委立即行动，第一时间组织工作人员深入相关充电站现场核实情况。经全面摸排，县纪委监委了解到，2025年以来，汝城县水电有限责任公司在各乡镇、海上会小区、热水德寿山庄、九龙江森林公园、龙王庙湿地公园等多处投建电动汽车充电站，为群众及游客出行提供了便利。但由于春节期间使用频次激增，加之日常运维跟进不及时，导致部分站点设备异常、结算延迟。

摸清根源后，县纪委监委迅速跟进督办，一方面督促县水电有限责任公司纪检部门扛起监督责任，另一方面全程跟进，对照问题清单逐项核查、现场整改。在监督推动下，运维部门对全县充电站设备开展全面排查检修，累计修复故障充电桩21个，重点解决充电枪卡顿、接口接触不良等问题；技术部门同步优化结算平台，提升响应速度，保障结算精准高效。

为从根源解决问题，县纪委监委督促县水电有限责任公司、湖南汝城投资发展集团有限公司和郴电国际等职能部门举一反三，健全运维长效机制，细化巡检、应急、投诉反馈流程，完善台账，堵塞管理漏洞。目前，全县充电站日均服务能力提升30%，春节期间累计服务新能源车超过5000车次，群众满意度显著提升。

近年来，汝城县纪委监委坚持以人民为中心，聚焦群众身边不正之风和腐败问题，以精准监督护航民生实事。2025年以来，针对群众反映强烈的城区“停车难、充电难、隐患多”等问题，通过实地督办、跟踪问效，推动9个老旧小区4个公共场所升级改造，新增公共车位700余个；协调加快新能源设施布局，新建充电站21座、充电桩106枪；紧盯燃气安全，督促完成老旧小区燃气管道改造59栋，惠及居民1124户，不断提升民生保障质效。

汝城县纪委监委相关负责人表示，下一步，“我们将持续紧盯民生领域突出问题，以精准监督推动惠民政策落地，让群众的急难愁盼件件有回音、事事有着落，在办实事中不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”