红网时刻新闻通讯员 邓和明 郴州报道

清晨六点半，天刚蒙蒙亮，嘉禾县城街头还带着凉意，李超艺已穿上洗得发白的城管蓝，背着执法记录仪走上街头，开启了新一天的工作。

李超艺是土生土长的嘉禾人，1990年出生的他，有着军人特有的硬朗与沉稳。2008年退伍后，他没选轻松岗位，而是回到家乡，一头扎进城市管理这份“操心活”。刚入职时他心里没底，军营的纪律严明与城管工作的繁杂琐碎截然不同，占道劝导、广告规范、卫生清理，每一项都需耐心技巧，他只能从头学起。

“不懂就问，不会就练，没什么捷径。”李超艺把这句话记在心里。他主动跟着队里老同志上街巡查，学习沟通技巧和应急处理方法，把细节记在笔记本上。闲时啃读城管法律法规，将晦涩条文转化为实用话术。渐渐地，这个“门外汉”褪去青涩，快速适应岗位，也读懂了城管工作的真谛：不是“管理”，而是用心“守护”。

刚到广告中队时，嘉禾县城户外广告乱象突出：不少广告牌年久失修、铁皮生锈、螺丝松动，高空广告牌更是隐患重重。拆除这些广告牌需操控高空作业车，技术难度大、风险高。李超艺主动请缨，跟着老队员反复练习，从熟悉按钮到精准操控，从应对风速到排查隐患，即便手上磨出水泡也不松懈，很快练就本领，成为队里的“技术能手”。

最难忘的是晋屏大道冒雨拆除广告牌的经历。那天，他和队员们拆除一处老化高空广告牌，刚进行到一半，天空突然乌云密布，豆大的雨点瞬间变成倾盆大雨。雨水打在高压电线上滋滋作响，队员们劝他：“雨太大太危险，先停一停！”

李超艺抬头看了看半空中松动的广告牌，又望向下方行人，眉头紧锁：“不能停！现在停，广告牌坠落会危及群众安全。”他重新登上作业车，冒雨继续操作。雨水模糊视线、浸透衣衫，冷风刺骨，他的双手却稳稳握着操作杆，精准完成每一个动作。直到广告牌安全拆除，他浑身湿透、嘴唇发紫，却笑着说：“隐患消了，大家也放心了。”

从那以后，大家更佩服这个不服输、敢担当的退伍军人。这些年，无论酷暑寒冬、风吹雨打，他的身影始终穿梭在县城街巷。盛夏地表超40℃，他顶着烈日徒步巡查，制服湿了又干，皮肤晒得黝黑，仍耐心劝导违规商户。寒冬腊月，他依旧早出晚归，排查隐患、清理垃圾，用脚步丈量城市，不放过任何影响市容的细节。

2024年，李超艺担任市容环境执法队队长，担子更重，初心却未变。他常对队员说：“咱们干城管，拼的是良心，群众满意就是最大动力。”他秉持“细致、精致、极致”的态度，把巡查、劝导、整治、维护这些枯燥重复的工作，做得有声有色。

他深知，队长就得冲在最前面。加班加点对他而言早已常态，重大节日、文明创建、活动保障期间，他总是第一个到岗、最后一个离岗，舍小家为大家，全身心投入工作。在他的带动下，队员们拧成一股绳，一支打不散、劲不减、压不垮、吓不倒的执法队伍悄然成长。

城管执法难免遇到不理解、不配合，甚至暴力抗法。但李超艺始终坚持“以人为本”，能劝导不处罚、能沟通不激化。遇到情绪激动的商户，他耐心倾听、讲解规定，用真诚化解隔阂。面对暴力抗法，他毫不畏惧，坚守法律底线，坚决破解城管难点。他常说：“执法不是为了处罚，是为了城市整洁、群众舒心，用心服务，群众终会理解。”

这些年，李超艺的足迹遍布嘉禾县城的大街小巷，那抹城管蓝，也因为他的坚守，成为了这座城市最温暖、最安心的底色。