红网时刻新闻3月27日郴州讯（通讯员 陈华）“不用跑城区，在园区就能把事办，这种‘家门口’的服务太贴心了！”3月26日，郴州阳易供应链有限公司负责人在郴州陆港政务服务驿站，仅用半小时便完成企业地址变更业务，无需往返城区政务大厅。这一便捷高效办事场景，正是北湖区开展“企业服务年”行动，推动政务服务向园区一线延伸、精准赋能企业发展的鲜活写照。

针对园区企业办事“路途远、多头跑、耗时长”痛点难点，北湖区主动打破层级壁垒，构建“园区设点、线上线下融合、全域协同联动”政务服务体系，推动服务阵地从城区政务大厅下沉至园区一线，彻底转变服务模式，变“企业跑腿”为“服务上门”。在郴州陆港总部经济大楼高标准建成“福城速办”陆港中心政务服务驿站，选派业务骨干常驻，精准下沉商事登记、报关报检、社保医保、政策兑现、道路运输等百余项高频事项，全面覆盖园区及周边各类市场主体，真正实现“园区事园区办、企业办事不出园”。

在郴州陆港高标准建成“福城速办”陆港中心政务服务驿站。

为进一步擦亮服务特色、精准贴合园区产业定位，驿站充分依托郴州陆港国家物流枢纽优势，深度整合海关、物流、金融、政务等多方优质资源，全力打造全链条、一体化跨境贸易综合服务平台。将资质办理、报关报检、国际物流、供应链金融等专属服务全面纳入驿站咨询办理范畴，着力构建“快通关、低成本、广覆盖”的跨境贸易服务生态，助力园区企业高效拓展海外市场、降低运营成本。

与此同时，结合开展“企业服务年”行动部署，北湖区同步全面推行园区企业服务专员制度，实行“一对一”驻点包联服务机制，精准对接企业用工、融资、通关、政策兑现等诉求，全力保障企业发展需求。自驿站运行以来，已累计办理各类政务服务业务及咨询服务超2000件，高频事项平均办结时限缩短40%，企业办事效率与满意度双提升，园区营商环境持续优化，为产业集聚、企业提质增效注入强劲动能。

下一步，北湖区将持续深化政务服务下沉改革，不断拓展驿站服务事项、优化服务流程、提升服务质效，以更优质、高效、便捷的服务，为园区经济高质量发展筑牢坚实服务支撑。