红网时刻新闻3月16日郴州讯（通讯员 刘贤利 扶幼娟 罗建芳）3月16日，以“温情筑福城·社工伴你行”为主题的2026年国际社工日民政社工站联动服务日活动在资兴市全面启动。活动创新采用“1+N”联动模式，通过便民服务、政策宣讲、入户关爱相结合，重点强化失能老人养老补贴政策宣传，切实把服务与关怀送到群众心坎上。

在蓼江社工站主会场，“社工帮帮团”便民服务吸引了众多村民驻足。现场设立的“失能老人养老补贴咨询专区”前人头攒动，社工们面对面、手把手地为群众宣传政策要点，教大家操作APP程序。针对老年人普遍面临的“数字鸿沟”，社工们一对一指导老人操作智能手机，从微信视频通话到医保线上缴费，再到电子消费券领取，每一项实操技能都耐心讲解。“以前连缴费都要找儿女，现在自己也能搞定了，太方便了！”独居老人王奶奶学会手机缴费后，脸上露出了欣慰的笑容 。

资兴市民政社工向群众宣传民政政策。

在民政政策咨询台前，社工们热情解答未成年人保护、儿童福利、老年优待、残疾人帮扶等各类政策疑问，通过展板展示、资料发放、现场讲解等方式，向居民普及养老、医疗、失业等社保政策，清晰解读保障内容、缴费标准与报销流程，切实提升居民社保知晓度与参与度。

为确保政策落实落细，社工们还深入社区、乡村，开展入户关爱走访。他们带着政策手册，登门探访特殊群体，面对面协助失能老人及家庭准备申请材料，将政策红利实实在在地送到家门口。

“我们以国际社工日为契机，打造‘1+N’联动服务模式，就是要整合资源、下沉服务，让社工力量遍布城乡每一个角落，真正做到‘服务群众零距离、关爱帮扶无死角’，切实提升居民的获得感、幸福感与安全感。”资兴市民政社工总站负责人表示。

活动当天全市各站点累计开展政策宣讲20余场，入户探访特殊群体30余人。