红网时刻新闻1月26日郴州讯（通讯员 谭利炳 袁涌泉）近日，寒意料峭，安仁县志愿服务大楼会议室内却暖意融融。11位外卖、快递、货运行业的一线劳动者，与县委社会工作部、交通运输局、市场监管、妇联等部门负责人围坐畅叙。桌上没有文件，摆放的是准备发放的“暖新大礼包”——粮油、慰问金，以及一份份正在被认真记录的诉求清单。

在这场“暖新迎春·情系一线”慰问活动的座谈会上，气氛亲切如家常闲叙，更像是一场亲朋之间的岁末恳谈。部门工作人员问得细：“工作强度高吗？”“收入稳不稳定？”“眼下最愁的事是什么？”大家坦诚交流，你一言我一语聊得实在，而每一条意见与期盼，都被一旁的工作人员仔细聆听、认真记在了手中的诉求清单上。

“现在可比过去强多了。”外卖骑手周师傅打开话匣子。他提到街边新设的“暖新驿站”：“以前雨天没处躲、热天没处歇，现在有了驿站，心里踏实。”更让他期待的，是马上开班的寒假公益托管班：“孩子有人管、有地方去，我们跑单才真的安心。”

周师傅的“踏实”与“安心”，源于安仁县层层织就的服务网络。目前，全县已在社区、商圈等人流密集处建成10个“暖新驿站”，成为户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的温馨角落。针对子女“看护难”，县委社会工作部联合团县委已连续开办4期托管班，服务超200人次。今年寒假的新一期，除课业辅导外，还增设安全自护、兴趣手工等课程，并配备专业志愿者全程陪护，为新就业群体解除后顾之忧。

慰的是“新”，暖的是“心”。各部门在座谈会上的“政策礼包”也送得实在：市场监管讲解从业者如何维护自身权益与注意食品安全，交通部门叮咛行车规范，妇联普及妇女维权知识。县委社会工作部则发出了另一份邀请：希望他们能成为城市的“移动探头”和“民情前哨”，在走街串巷中发现安全隐患、文明死角，将职业特性转化为参与基层治理的独特优势。

“我们感受到了被尊重和被需要”外卖骑手周师傅的话很朴实，“我今后会主动参与城市治理，遇到道路隐患、环境卫生问题及时反馈，用实际行动回报这份关爱。”从被动接收到主动参与，这种观念的转变，正是“暖新”行动更深层的价值。

近年来，安仁县以党建为引领，通过成立新就业群体行业党委，整合多部门资源，积极探索“阵地共建、服务共享、治理共参与”新路径。让这些服务于城市“最后一公里”的劳动者，真正融入安仁的发展脉络，汇聚成共建“仁者安仁、神农药都、农业强县、制造新区”的蓬勃“新”力量。