红网时刻新闻1月14日郴州讯（通讯员 肖有令）“你好，请问您的企业是否在2025年5月29日受到郴州市城市管理和综合执法局作出的行政处罚？现在您的企业已经满足信用修复条件，可以提交申请。”1月11日，郴州市高新区一家工程公司负责人艾先生在“AI智能信用修复助手”的语音指导下，快速完成了信用修复，这是郴州市推出AI辅助信用修复助手后的首例受益企业。

长期以来，因流程复杂、政策专业、材料繁琐，许多企业对信用修复望而却步。为解决这一难题，由郴州联通和郴州市营商环境局、郴州市城市管理和综合执法局共同研发了“AI智能信用修复助手”，在全省率先推出，可以借助AI语音助手，为企业用户提供信用修复到期提醒、可修复信息检测诊断、修复申请智能生成、证明材料合规性预审、修复进度自动反馈等服务，帮助经营主体足不出户完成信用修复。“正为一条行政处罚记录可能影响投标而发愁时，就接到‘智能助手’的电话。它一步步指导我准备材料、提交申请，像个专业顾问在身边一样。”艾先生大大点赞。

郴州联通产品研发相关责任人介绍，该信用助手的核心在于能提供主动服务与精准引导。系统一旦发现企业符合修复条件，便通过智能外呼联系法定代表人，以对话方式引导企业完成身份核验、条件自查、材料准备与提交全流程，并对材料进行智能初核。还能提供24小时政策解读，为企业用户降低专业门槛。下一步，郴州联通还将与政府单位深度合作，进一步完善信用助手功能，深化人工智能在信用监测、预警等场景的应用，推动“数字信用”体系建设，助力高质量发展。