红网时刻新闻9月16日讯（通讯员 曹丽）“领导全程陪同办事，工作人员耐心指导，流程清晰、服务贴心，让我们企业办事省心又省力。”郴州楚材人力资源有限公司法人张德兰在顺利办结企业注销业务后由衷感慨。此前，她已完成企业普通注销公示，公示期满后进入正式办理环节。此次办事恰逢苏仙区政务服务中心开展沉浸式“走流程”体验，企业全程感受到了流程优化带来的便利。

为持续优化政务办事流程，苏仙区政务服务中心常态化推进“走流程、优服务”体验活动，通过多元体验模式直击服务一线痛点，以沉浸式自查倒逼政务服务提质升级。目前，中心已建立“三位一体”的“走流程”工作机制，通过干部职工周二常态化走流程、高效办成一件事专项走流程、领导干部陪同办事走流，让工作人员立足群众办事视角、深入窗口一线，全流程体验各类政务服务事项办理流程，全面排查办事流程、材料规范、窗口服务等方面存在的问题，靶向整改、精准优化，持续完善政务服务体系。

中心主要负责人通过此次走流程活动，精准掌握了一线窗口运行实情。针对办事过程中发现的涉税信息核验衔接不够顺畅等问题，中心将细化企业注销办事指导，优化全程节点提醒告知服务，推行注销业务全程帮办代办服务，切实打通企业退出市场办事堵点。

下一步，苏仙区政务服务中心将持续开展“走流程”活动，紧盯企业群众办事诉求，持续优化办事流程、细化服务举措、补齐服务短板，不断提升政务服务质效，持续优化营商环境，推动苏仙区政务服务品质稳步提升。