公立医院是医疗卫生服务体系的核心载体,是践行“健康中国”战略、传递党和民生关怀的重要窗口,肩负着救死扶伤、守护群众健康的核心使命。思想政治工作作为公立医院党建工作的生命线,直接关乎医院发展方向、医务人员价值导向和医疗服务质量。当前,医疗卫生体制改革持续深化,群众健康需求日益多元,传统思政工作模式难以适配新时代公立医院发展新形势。立足新发展阶段,破解思政工作实效难题、健全科学评估体系、优化提质提升路径,成为公立医院筑牢党建根基、赋能高质量发展的关键课题。
明晰核心内涵 正视思政评估工作短板不足
(一)把握思政工作实效多维内涵
新时代公立医院思想政治工作实效,核心是实现从“形式覆盖”向“实质生效”的深度转变,涵盖五大核心维度,全方位检验思政工作落地成效。一是政治引导精准度,坚决贯彻落实党的卫生健康方针政策,坚守公立医院公益属性,锚定正确发展方向;二是价值内化深度,深耕医者职业精神,引导医务人员自觉践行医德规范,实现思想认同与行动自觉相统一;三是服务发展效度,破除党建业务“两张皮”问题,推动思政工作转化为提升医疗质量、优化医院运营的内生动力;四是人文服务温度,聚焦医护人员诉求,常态化开展心理疏导、人文关怀,增强职工归属感与凝聚力;五是民生提升厚度,以思政建设赋能医德医风提质,切实提升群众就医满意度,筑牢医患和谐根基。
(二)梳理当前评估工作突出短板
当前,多数公立医院思政工作评估体系尚不健全,存在重形式、轻实效,重过程、轻结果的突出问题,制约了思政工作提质增效。
评估指标片面固化。现有考评过度聚焦会议参会人数、学习频次、活动开展数量等形式化、过程性指标,忽视政治引领、价值塑造、服务提质、民生改善等核心实效维度,无法精准反映思政工作真实成效。
评估体系不够系统。评估模式较为单一,以内部自查总结、上级督导检查为主,缺乏患者、社会第三方等多元外部评价视角,量化分析不足、定性评价偏多,评估结果客观性、全面性不足。
闭环机制尚未形成。缺乏科学有效的量化考评手段,思政工作考核结果与绩效考核、资源配置、干部选拔、评优评先等工作脱节,未建立“考评—反馈—整改—提升”的闭环管理机制,导致考评流于形式,思政工作成效如同“黑箱”,难以精准查漏补缺、迭代提升。
构建科学体系 打造多元立体评估模式
(一)聚焦六大维度,搭建量化评估指标体系
立足公立医院思政工作核心职责,构建多维度、可量化、可落地的评估指标体系,精准衡量思政工作从理念到实践的转化成效。一是政治引领维度,重点考评制度落地、政策执行、党建地位保障等情况;二是价值塑造维度,聚焦职业精神内化、先进典型引领、榜样示范带动成效;三是融业服务维度,考评思政工作与医疗业务、学科建设、医院发展的协同融合水平;四是人文保障维度,考核职工心理服务、诉求响应、组织关怀等暖心举措落实情况;五是医德行风维度,重点监控廉洁行医、风险防控、患者反馈、公益服务开展成效;六是基础保障维度,从人员配置、经费投入、工作创新三个方面,夯实思政工作开展根基。
(二)创新评估方式,完善多元实施路径
打破单一评估模式,推行“四结合、分时段”立体化评估机制,全面提升评估科学性、精准性。坚持台账核查与现场核验相结合,常态化查阅工作资料、深入一线核验落地成效;坚持问卷调研与深度访谈相结合,广泛收集职工、患者、管理人员多方意见建议;坚持量化分析与质性研判相结合,联动分析群众满意度、医疗服务质量等核心数据,挖掘思政工作隐性成效;坚持内部自评与外部测评相结合,引入高校、科研机构等第三方专业力量开展客观评估。同时建立动态监测机制,实行季度常态化监测、年度全面综合考评,实现思政工作全过程、常态化监管。
聚焦提质增效 构建思政工作整合提升体系
(一)深化机制融合,推动思政治理同频共振
立足党建引领医院高质量发展,将思想政治工作全面融入医院规章制度、治理体系、发展规划。健全党委统一领导,党政齐抓共管,医务、护理、科教、人事等多部门协同联动的工作机制,打破部门壁垒、凝聚工作合力。将思政表现、医德医风情况全面纳入学科建设、绩效分配、职称晋升、评优评先等核心制度体系,推动思政工作与医院业务发展、内部治理深度融合,从制度层面杜绝“两张皮”问题,实现党建引领、业务提质、治理增效一体化推进。
(二)立足需求本位,提升思政内容供给质效
摒弃“单向灌输、被动学习”的传统模式,建立职工思想动态常态化调研机制,精准把握医护人员思想困惑、职业诉求、生活难题。优化思政内容供给,紧扣国家卫生健康发展大势、行业使命,贴合医护人员工作实际、职业发展需求,定制差异化、精准化思政内容。创新教育载体,推广叙事医学、情景伦理研讨等新型模式,通过分享临床诊疗故事、辨析行业伦理困境,引导医务人员自我教育、自我提升,厚植医者仁心的职业情怀,增强思政工作感染力、针对性和实效性。
(三)强化数字赋能,打造智慧思政新阵地
依托数字化技术搭建集学习教育、交流互动、服务保障、动态管理于一体的智慧党建思政平台。运用大数据建模、“思想画像”等数字化手段,精准研判职工思想动态,推送个性化学习内容,开展靶向思想引导。深耕新媒体传播矩阵,精心打造微党课、科普短视频、思政动画等优质新媒体产品,塑造医院思政特色品牌。积极运用VR、AR等新技术,创新开展院史教育、医德师风沉浸式教学,打破传统教育时空限制,拓宽思政工作传播阵地,激活新时代思政工作新活力。
(四)深耕文化浸润,涵养医者向善新风生态
以医院文化建设赋能思政工作提质,推动文化育人与思想铸魂深度融合。深度挖掘医院发展历程中的红色基因、医者初心、典型事迹,打造特色院史馆、文化长廊,讲好医院故事、传递医者正能量。将抽象的价值理念转化为科室公约、职业礼仪、行为规范等具象准则,让价值引领融入日常、落到细微。做优入职、晋升、退休等职业关键节点礼仪教育,强化医务人员职业认同感、神圣感和归属感,营造崇德向善、敬业奉献、风清气正的医疗行业生态。
(五)健全闭环管理,以考评倒逼长效提升
强化考评结果刚性运用,将思政工作评估成效作为领导班子考核、干部选拔任用、党支部星级评定、职工绩效考核的重要依据。建立问题台账整改机制,对考评发现的短板弱项,明确责任主体、整改时限,实行销号管理、跟踪问效。常态化印发思政工作成效通报,主动接受全体职工监督,构建“考评研判—问题整改—巩固提升—常态监督”的完整闭环,推动思政工作常态化提质、长效化见效。
结语
公立医院思想政治工作提质增效是一项系统性、长期性工程,核心是打破自我封闭、单向循环的工作模式,推动思政工作与医院改革发展、业务运营、队伍建设深度融合。科学完善的评估体系是思政工作提质的核心抓手,更是破解实效难题的关键路径。未来,公立医院需持续聚焦精准化、智能化、人文化、融合化发展方向,不断创新思政工作理念、机制与方法,以高质量思政工作凝聚发展共识、激活队伍活力、涵养优良行风,为公立医院高质量发展、卫生健康事业现代化筑牢坚实思想根基和人才支撑。
作者系郴州市第四人民医院纪检监察室主任
来源:红网时刻
作者:许小燕
编辑:胡用梅
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