红网时刻新闻6月7日郴州讯（通讯员 廖涵琪）近日，中国银行永兴人民广场支行用心服务，联合永兴支行营业部合力完成永兴江山府物业公司大额零钞缴存业务，用细致服务为企业解决实际难题。

此次物业前来缴存的零钱，均是小区业主长期缴纳的物业费，满满八蛇皮袋钱款以一角纸币和硬币为主。这些零钞流通、存放时间久，品相参差不齐，部分钱币残破发霉，无法借助点钞机具清点核验，全程只能依靠工作人员人工逐张、逐枚清点、辨别真伪并整理规整。

因网点收纳设备有限，无法一次性完成全部清点工作。支行迅速协调跨网点人员前来支援，工作人员在保障日常业务正常开展的前提下，利用空余时间分组作业。首日共清点入账约 1580 元，工作人员按照现金管理规定，将剩余零钞分区封存、登记保管，并与客户约定次日继续办理。

次日，支行提前备齐收纳用具、合理调配人力，接续开展分拣、核验、捆扎等工作，严格落实双人复核、逐笔查验的内控要求。经过两日连续作业，总计约 3000 元的零散零钞全部完成清点并顺利入账，整个流程规范合规。

大批量零钞不仅占用企业仓储空间，也让零散资金难以正常周转。中行工作人员耐心高效的服务，彻底解决了企业的困扰，得到物业负责人的高度认可。此次工作也展现出该行团结协作的团队精神与严谨专业的风控能力。