红网时刻新闻6月9日郴州讯（通讯员 李倩）近日，郴州市数据局、郴州市政务服务中心与17个进驻单位窗口负责人一对一座谈交流，群策群力为企纾困解忧，就“优化营商政务环境”进行了数场“头脑风暴”。

座谈会坚持问题导向，直奔主题、直面痛点。会上，各窗口负责人围绕企业群众办事过程中的急难愁盼问题、推进“一网通办”“一窗受理”过程中遇到的实际堵点难点以及其他需要市数据局、市政务服务中心提供支持的工作等方面畅所欲言，累计提出41条极具针对性的问题与建议。郴州市政务服务中心相关负责人表示，此次系列座谈会是落实“企业服务年”的具体实践，也是倾听一线声音、破解服务难题的重要举措，将对收集到的问题和建议进行全面梳理、形成清单，并持续跟踪问题解决进度。

今年来，郴州市数据局、市政务服务中心着力优化营商环境，推行“政务中心代办+部门协办+专人帮办”模式，已累计为企业提供帮办服务200余次。围绕企业全生命周期需求，持续拓展增值服务内容，为企业提供增值服务700余次，切实提升企业获得感。邀请营商环境体验官走进市政务大厅“走流程”，对政务服务流程开展沉浸式体验与监督反馈，助力服务质效持续提升。

下一步，郴州市数据局、市政务服务中心将继续坚持问题导向，以更实举措、更优服务为企业发展保驾护航。