红网时刻新闻6月30日郴州讯（通讯员 扶幼娟 阳金花 谢爱芳）“平时下村入户、窗口接待，群众咨询的民政业务种类多、范围广。这次全覆盖培训把政策、标准、流程和动态调整内容全部讲透，让我们服务群众更专业、更有底气。”近日，在资兴市民政社会工作服务站组织开展的民政社工全员业务专项培训上，参训社工在培训现场有感而发。

本次培训由资兴市民政局机关各股室驻点社工授课，紧贴基层窗口接待、入户核查、动态摸排、台账更新、疑点整改等日常工作实际，覆盖低保、特困、残补、儿童关爱、养老服务、殡葬惠民等全领域民政业务。培训重点解读各类惠民补贴标准、办理流程、审核规范，细致讲解政策动态调整规则、年度核查要求，集中复盘日常经办高频易错点、风险隐患点，用真实案例以案代训、统一标准、纠正偏差。

“我们坚持全员覆盖、全面提质，有效打破岗位业务壁垒，彻底扭转了基层社工′一岗一业、知识面窄′的工作局面，让全体社工全面吃透民政各项惠民政策、熟练掌握全套经办流程、精准把控各类工作风险，推动社工从′单项能手′向′全科专员′转变。”资兴市尚一社会工作服务中心负责人表示。

以训促学，民政社工全员钻研临时救助等全领域民政业务。

培训过程中，授课社工把日常经办中容易混淆的政策标准、容易遗漏的申报材料、容易出错的系统录入、容易滞后的动态调整工作逐一梳理细化。针对社工日常常态化开展的入户走访摸排、特殊群体定期探访、救助对象动态监测、惠民政策入户宣讲、业务资料整理归档、疑点数据整改上报等一线工作，开展针对性教学讲解，精准破解基层服务中的堵点、难点问题。