红网时刻新闻11月3日讯（通讯员 谭剑）近期，郴州市人社局工会主席唐彬华带着局信息中心工作人员到苏仙区栖凤渡镇朱家村调研城乡居民养老保险待遇发放情况，了解到该村一位94岁的谭奶奶因年老体弱，外出不方便，因此没有办理过社保卡，目前无法享受城乡居民养老保险待遇，立即联系苏仙区农商银行，上门为她办理了社保卡。

谭奶奶的儿子李先生握着市人社局工会主席的手由衷地说：“这下我妈妈再也不愁了，感谢你们走这么远的路到家里来办理社保卡，帮我们解决问题。”这是郴州市人社局开展“服务型机关”创建活动中的一个缩影。

据悉，郴州市人社部门社保卡服务中心在“服务型机关”创建活动中注重结合业务工作，强化服务效能，着眼群众最需要服务的地方做好贴心服务。针对各项惠民补贴发放需要社保卡为载体，老年人、行动不便人群等是各项补贴领取的重点人群，对办理、使用社保卡需求急切的实际，主动联系各发卡银行，对老年人、行动不便等人群全面开展社保卡上门服务活动。

截至9月底，全市各社保卡服务中心共计开展78次上门服务，利用镇集市、村文化站、村小广场等为1100多位老年人、行动不便人群开展了社保卡服务，为他们现场办理社保卡，宣传社保卡使用常识。