红网时刻新闻10月12日讯（通讯员 谭倩）“您可以通过查看绿色国网诊断报告了解您的能效情况”10月11日，桂阳公司方元供电所共产党员服务队对辖区内的企业客户开展隐患排查及上门走访活动，详细了解客户的用电情况，征求客户对供电企业的意见建议，通过零距离服务现场解决企业用电难题，促进“供电+能效”服务品质不断提升用心当好客户的“电参谋”。

在走访的过程中，工作人员与专变客户深入交流，主动为客户解读绿色

国网能效诊断报告，详细了解目前专变企业客户的生产情况、用电负荷情况，同时征求客户对供电服务、电力保障等工作方面的意见和建议，对企业关心的电价、业扩、设备维护等问题进行详细解答，对于排查出的问题及时与客户沟通，第一时间进行消缺处理，不能立即整改的现场下达整改通知书，建立隐患台账，并积极推广智能代运维市场能效服务，持续提升“供电+能效”服务质量。

在桂阳县溢莱智能家居有限公司，该公司共产党员服务队排查到企业电缆井积水问题严重，便主动为客户安装了抽水泵，将积水合理排放至排水渠，解决客户用电安全隐患。在与企业负责人交流期间，积极指导其查看网上国网能效账单和绿色国网能效诊断报告，发现该企业每月均产生1万余元的力调电费，仔细排查出故障原因后，积极向客户推介了智能代运维服务，成功为客户解决用电难题，合理改善功率因数，节约用电成本。在顺发铅锌矿业有限公司，发现其变压器能耗较高，积极向客户推介了节能改造服务，并积极推行项目改造进程，成功解决了客户的多个安全隐患。

据了解，该服务队目前已走访13户专变客户，处理隐患9处，走访工作将会持续进行。下一步，该公司将进一步增强优质服务意识，营造良好的营商环境，持续提升“供电+能效”服务质量，精准助力企业降本增效。