红网时刻新闻7月19日讯（通讯员 彭学文 陈希）“您好，请问有什么可以帮您们的，我是这里的站长”。7月18日20时，湖南省高速公路集团有限公司郴州分公司郴州西收费站外广场出现许多滞留旅客，正在现场巡查的站长发现后，立即上前查看。

经了解，该批滞留旅客是从桂林乘车返回赣州，因所乘大巴行驶至G76厦蓉高速郴州西收费站附近时，车辆突发故障，驾驶员便选择就近下高速进行维修，车上乘客共有49人，且大部分为老人家。

考虑到天色渐晚，收费站广场过往车辆较多，为保障现场旅客安全，站长决定先行将旅客引导至站内进行休息。

随后，收费站的工作人员兵分三组，一组负责为滞留旅客进行防疫检测和消杀工作。一组负责协助司机联系就近的维修点前来维修车辆，同时联系转运车辆进行人员转运工作。另一组则负责为其提供后续的物资保障服务。

“桌上的东西可以自行食用，不够就跟我们说”食堂里方便面、矿泉水、西瓜、鸡蛋等物资已整齐摆放在桌上。

“一会用完餐的旅客，可以去我们二楼的会议室休息”考虑到时间较晚，滞留旅客又多为老人，一天的舟车劳顿几乎已接近疲惫，站长主动打开会议室，为滞留旅客提供“临时住所”。而此时，虽然夜色已深，但是收费站内却灯火通明。

凌晨2时，转运车辆到达郴州西收费站，工作人员引导旅客有序的进行登车转运。

“太感谢你们了，都不知道说什么好，真是湘赣人民一家亲”临走时，来自赣州的谢奶奶激动的握住工作人员的手说道。

“路灯”服务，温暖你我，光之所至，影必随行。工作人员看着转运车辆缓缓驶离收费站，心中这才如释重负。