今年年初以来，受各种因素影响，经济下行压力加大，我们的市场主体经营十分困难。我市出台《关于推行企业服务专员和项目服务专员工作的实施方案》（以下简称《实施方案》），实施“两员”帮扶行动，以空前的政策的实施力度稳住郴州经济发展良好势头。

而《实施方案》有什么亮点和特色？郴州市工信局党组成员、总经济师朱肇诗对此作了解读。

朱肇诗表示，5月底、6月初以来，为稳住经济大盘，巩固经济稳中向好的发展势头，中、省、市都出台了强有力的政策，但从以往经验看，一些好的政策没有转化成现实生产力和企业获得感。为推动政策制定“最先一公里”和落实“最后一公里”协同发力，让企业享受到稳住经济大盘一揽子政策举措的“真金白银”，市委、市政府出台了《实施方案》，由工信部门牵头，发改、商务、住建、文旅等部门参与，“一对一”对全市“四上”企业、重点项目实行帮扶，为企业送政策、解难题、优服务，以市场主体“稳”促经济大盘“稳”。

《实施方案》印发以来，市委、市政府召开了郴州市贯彻全省万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动暨企业服务专员和项目服务专员工作动员部署电视电话会议，第一时间传达落实省会议精神，第一时间部署动员郴州市企业服务专员和项目服务专员工作，主会场与分会场参会人员共计2000余人。

全市11个县（市、区）均继续召开会议部署安排辖区内“两员”工作。目前，全市1865名企业服务专员、173名项目服务专员已全部到岗到位。同时对照省里要求，我市组织20个部门44位领导干部形成11个督导组，深入各县（市、区）开展专项督导，督导检查县一级工作专班制度出台、人员到位、入企服务、政策推送等各方面情况。

“截至6月16日，全市11个县（市、区）已全部出台推行企业服务专员和项目服务专员工作实施方案，已累计上门送政策5000余份，召开企业座谈会10多场，摸排企业反映的各类问题40多个。”朱肇诗介绍起政策落实情况。

而工信部门对推进“两员”帮扶行动的安排，朱肇诗表示，根据《实施方案》，“两员”帮扶行动分送政策阶段、解难题阶段、优服务阶段三个阶段进行。其中6月6日—20日是送政策阶段，中省政策含金量高、时效性强，把企业最急需、最迫切、最期盼的税收、社保、金融等惠企稳企政策送上门，宣传好、解释好、落实好，做到惠企政策尽知尽享，充分释放政策“含金量”，让“白纸黑字”变成企业的“真金白银”。

在此基础上，2022年6月21日-7月31日我市将进入解难题阶段，建立企业（项目）需求、问题摸排、工作任务“三张清单”，着力解决制约企业正常生产和项目正常推进的最急切、最紧迫的问题，确保企业正常生产，项目快速推进。7月31日后，我们将进入优服务，建立长效机制阶段，全方位帮助企业和项目解决堵点、痛点、难点问题，优化营商环境。