红网时刻新闻 通讯员 曾志斌 叶伟良 邓攀 刘敏 郴州报道

大规模增值税留抵退税政策实施以来，郴州市税务系统充分发挥党建引领作用，聚焦市场主体的 “心之所盼”，为企业发展“加油助跑”。在这场没有硝烟的战斗中，涌现出一个又一个兢兢业业、甘于奉献的税务人。

主动担当 肩挑重任的“先锋岗”

“在留抵退税工作中，我既是业务‘咨询员’、资料‘预审员’、政策‘宣传员’，也是我局留抵退税工作小组最普通的一员。” 宜章县税务局第二税务所副所长吴金兰在全市减税退税工作交流视频会中作为先进个人进行了典型发言。

吴金兰在全市减税退税工作交流视频会中作先进个人典型发言。

增值税留抵退税政策发布以来，吴金兰主动担当，负责宜章县税务局第二税务所辖区企业的留抵退税工作。好学的她，很快就熟练掌握留抵退税政策知识点和业务操作流程，总结制作留抵退税申请操作指引，并第一时间给纳税人进行业务培训、咨询服务。耐心的她，在不打扰纳税人的情况下，圆满完成全量数据的案头分析、数据核实及校验、问题数据更正、重新划型等工作，进一步缩短退税时间，优化退税进程，创出税务速度。

“我们原本以来留抵退税申请很复杂，都准备放弃申请了，后来按照吴所长发在微信群的操作指引和 ‘一对一’的指导下，我们顺利办理了退税申请，7.81万元的退税款很快就打到公司的账户上了。”郴州鸿兴彩印包装有限公司财务人员王文灵感激地说道。

主动请缨 负重逆行的“孩子妈”

“今天我要晚点回去了，你们早点休息。”自退税减税政策工作全面推开以来，这句话已然成为永兴县税务局税政股副股长代玉丫与家人通话中的常用语。

代玉丫为企业讲解留抵退税政策。

作为年轻税干，代玉丫主动作为，积极总结经验与不足，创新推出了留抵退税工作“三步走”，进一步完善了留抵退税机制。在留抵退税工作关键时期，而股室人员又紧缺的情况，她毅然坚守在工作岗位上。永兴龙王岭教育投资建设有限公司会计的李夏琼回想起自己退税的经历时说道：“没想到退税过程这么顺畅，退税款很快就到账了，太给力了。税务干部晚上11点多还在解答我们的问题，让人感觉心里暖暖的！”

“用自己的‘辛苦指数’换纳税人的‘满意指数’，值！”她这句朴实无华的话，充分诠释了作为一名党员、一名税务人员和一名公职人员的初心使命，更是用以税为家的贴心服务赢得了纳税人的尊重和敬仰。

加班加点 业务精湛的“活字典”

走进郴州市苏仙区税务局税源管理股的副股长谭辉的办公室，各式各样的税收专业书籍、政策法规堆满了办公桌。“我们是基层一线的业务部门，所有新政策出台后，第一个全面掌握政策的必须是我们，只有我们精通了退税业务，才能解答纳税人的疑难问题。”谭辉如是说。

谭辉加班为企业审核资料。

从事税收工作21年的谭辉，业务精通、为人亲和。留抵退税政策出台的第一时间，一方面，立即研读文件、吃透政策，梳理重要节点，归纳执行难点，做到“心中有数”。另一方面，认真开展企业划型、行业归属核对等前期准备工作，建立管理台账管理，合理衔接工作步骤，决不允许在退税流程上“掉链子”，确保政策应享尽享。

“国家的好政策我要第一时间执行下去，哪怕加班加点，也要将政策红利送到纳税人手中。”在接受记者的采访时，他一边回答问题，一边在电脑前紧盯着企业的相关资料。

星火微芒，汇聚成光。在郴州税务，除了他们，还有无数在退税减税工作中“站出来”“顶上去”的税务人，在他们的努力下，一个个急切诉求得到回应，一户户企业燃眉之急得以解决，郴州“税务蓝”在“党旗红”下绽放光芒，彰显出昂扬向上的“税力量”。