红网时刻5月6日讯（通讯员 罗媛 廖嗣忠）“没事，急纳税人之所急，想纳税人之所想，无论您什么时候、哪怕是假期来大厅办理业务，我们一定会为你们服务好，走出办税服务大厅的时候一定是微笑的。”这是北湖税务人对纳税人缴费人的一份承诺。5月3日，正值“五一”假期，郴州龙女花园酒店有限公司打来紧急电话，告知税控盘已锁无法开具发票，当天晚上必须开好发票给酒店住宿的客人第二天清晨带走，恳求特事特办。接到电话后，北湖路税务所马上向“五一”假期值班的北湖区税务局汇报，立即安排办税服务大厅负责人，指派工作人员为企业办理税控盘解锁服务，打通“堵点”“难点”，实实在在为纳税人做好服务。

北湖区税务局“五一”假期服务纳税人。

今年来，北湖区税务局不断推动“便民办税春风行动”走深走实，持续压减纳税缴费时间，不断深化“放管服”改革，转型升级办税服务厅，创新服务举措，建立“流动办税费服务”模式，采取“巡回+预约”方式，为大型社区、工业园区、偏远地区的纳税人缴费人提供流动办税缴费服务，着力解决税费服务渠道及方式不够便捷等问题，推出一系列便民利民惠民新举措，巩固纳税人满意度成绩，务求在办好为民实事，精细精准服务，规范公正监管等方面取得实实在在的成效，为北湖区优化营商环境贡献税务力量。