资兴市唐洞街道民生南路社区“民生老嗲”调解室的“老嗲”在义务调解矛盾纠纷。

民生南路社区“民生老嗲”调解室负责人资志强的工作笔记。

居民群众自发送给“民生老嗲”的锦旗。

红网时刻新闻4月27日讯（通讯员 宋东波 李铁南 唐洪锋）“书记，今年我们‘民生老嗲’调解室调解纠纷只有4起，证明我们长期的普法宣传教化起作用了……”4月26日，资兴市唐洞街道民生南路社区“民生老嗲”调解室里，67岁的老党员、“民生老嗲”调解室责任人资志强“逮住”社区党委书记刘海林，汇报起调解室的调解工作，刘海林瞅着精神抖擞的资志强和他身后墙上挂着居民送来的一面面锦旗，欣慰地笑了。

唐洞街道民生南路社区是由资兴市几个煤矿棚户区改造搬迁后成立的新型社区，共有 2.1万余人，社区下岗退休人员和留守儿童多、矛盾纠纷和遗留问题多，社区综合治理任务重。作为社区第二党支部书记、业主委员会主任的资志强和几位退休老党员看着眼里，急在心里，主动向社区提出了申请，自愿义务帮助社区开展矛盾纠纷调解工作。社区党委报上级同意后，2019年5月，正式成立“民生老嗲”义务调解室，协助社区开展法制宣传、义务调解矛盾纠纷。

民生老嗲”义务调解室成立，资志强、谢太平等5位党员“老嗲”正式“走马上任”，他们都是退休老干部、老教师、老模范，最年轻的66岁，最年长的75岁。社区为让“老嗲”们顺利开展工作，还专门给他们配置了一名法律顾问和两名社区工作人员。

“‘老嗲’们都是辖区退休老干部、老教师、老模范，也是有经验、责任心强的老党员，在居民中有良好口碑，居民相信他们，也愿意敞开心扉谈。”刘海林介绍到。去年8月，家住新宇家园23栋3单元602室的陈万煌老人卫生间屋顶漏水，造成家里污水横流。陈万煌怀疑是楼上702室下水管道堵塞，上门理论得不到解决，便找到“民生老嗲”调解室反映情况。“老嗲”们经过实地查看、现场了解情况，然后请上下两户到调解室，面对面讲道理、零距离谈解决办法，成功达成解决卫生间屋顶漏水问题的协议。第二天，702室老人的儿子出钱请专业人士施工，成功解决陈万煌家卫生间漏水问题。为此，陈万煌专门制作“小调解大和谐，化纠纷暖人心”的大红锦旗送给资志强和他的“民生老嗲”调解室，以表感激之情。同样，家住新宇家园33栋居民李漠军发自内心的感谢“民生老嗲”调解室，为他兄弟俩成功调处了影响兄弟感情的父母财产分割矛盾，专程制作“调解有方，功德无量”的锦旗送给“老嗲”们。

“我是一个快40年党龄的老党员，退休了为居民做点事，发挥下我们党员的作用，这是应该的。”这是资志强的“口头禅”，朴素的言语却折射出唐洞街道众多“五老”志愿者为社区分忧、为党尽心尽力的家国情怀。“民生老嗲”调解室成立3年多来，参加社区的普法宣传、疫情防控、文明劝导、家风家教、移风易俗宣传2200余次，调处居民矛盾纠纷117起，调解成功率达98%。