红网时刻新闻4月27日讯（通讯员 邓和明 廖琦）“感谢政府帮我们协调解决了十多年来影响两个村的矛盾纠纷。”4月26日，嘉禾县晋屏镇雷公井村村民彭兰仔，对晋屏镇前来回访的干部激动地说。这是晋屏镇开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动的一个缩影。

近期，嘉禾县晋屏镇按照县委的安排部署，组织县、镇、村党员干部按照“走村不漏户，户户见干部”的要求，开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动。

“老人家，现在是森林防火特防期，我们这里又是国家森林公园所在地，不能在野外用火”“大姐，安装国家反诈中心APP是为了防止被电信诈骗，保护好你的钱袋子……”入户时，党员干部们详细了解群众生活中的困难，与结对户拉家常，和村民交朋友，登记家庭信息台账，倾听当地党员干部群众的意见和建议、存在的困难，同时向群众宣传粮食耕种、疫情防控、森林防火、反电诈等有关政策和消防安全知识，对于能当面解决的问题第一时间予以解决，不能当面解决的耐心做好解释说明工作，并明确责任人持续追踪处理，切实将问题化解在基层、化解在萌芽状态，达到了“知民情、解民忧、促发展”的效果。

晋屏镇党委书记李欣歆（右一）在与村民面对面沟通。

“干部下访就是要奔着问题去，带着结果回，解决好群众‘急难愁盼’问题，以实实在在的成效取信于民，温暖民心。”晋屏镇党委书记李欣歆说，该镇大力推行‘末端工作法’，在一线释疑解惑、在一线化解矛盾，解决群众的合理诉求，扎实为群众办实事解难题，以干部‘辛苦指数’换取群众‘幸福指数’，推动活动见到实效。

据统计，自活动开展以来，晋屏镇共收集梳理意见150余条，现场解决问题25件，解释到位45件，化解矛盾纠纷21起，解决民生实事36件，切实做到面对面、心连心，拉近党群干群距离，提升了群众的幸福感和安全感。