红网时刻通讯员 刘敏 蒋超 郴州报道

疫情就是命令，防控就是责任。面对当前疫情形势，郴州市税务系统第一时间落实上级疫情防控会议精神和相关工作部署，召开工作推进会议，制定出台《关于严格落实疫情防控十条要求的通知》，对全面排查摸底、严格值班值守、落实管控措施、强化联防联控、严控会议活动、保障纳税服务等十项工作进行全面安排部署，进一步拉紧责任链、聚焦关键点、织密防护网，全力构筑遏制疫情扩散蔓延势头的“税务防线”，用更快的行动、更实的举措彰显税务担当。

严把“入口关” 当好“守门人”

“请出示您的健康码、行程码和核酸检测报告，带好口罩，主动测温……”这样类似的话语，忙碌于郴州各地关卡和路口的税务志愿者们，每天都要重复无数遍。

北湖区税务干部参与火车站疫情防控值班值守。

作为人员流动频繁密集之地，郴州市火车站是疫情防控的关键部位，更是阻击疫情的重要防线，做好该区域的值班值守工作，责任重大。自3月19日起，北湖区税务局干部职工自愿放弃周末休息时间，主动参与火车站疫情防控值班值守，严格排查每一位入郴人员，重点做好健康码、行程码和核酸检测报告查验和体温测量、信息登记等工作，引导司乘人员进行信息登记和体温检测。各县市区税务局根据属地要求，派遣税务干部前往高速路口、国道、省道等交通要道，共同守护郴州外防输入的前哨和“第一道关口”。

下沉“第一线” 联防进社区

全市税务系统志愿者下沉各个联点社区开展体温检测、核酸检测、入户登记等工作。

闻“疫”而动，请缨出战。社区是疫情联防联控的第一线、最前沿，郴州市税务系统志愿者积极响应号召，下沉到各个联点社区，与社区工作人员并肩战斗，确保社区信息采集更顺畅、调度协调更顺畅、入户检测更高效，群策群力织牢社区联防联控网。

郴州市税务局组织干部职工深入五岭阁社区，协助社区工作人员开展体温检测、防疫宣传、入户登记等工作，严格做好税务家属区值班值守。各县市区局严格落实党委政府要求，成立党员先锋队、青年志愿队、巾帼战“疫”队，深入基层，下沉社区，采取包干到楼、敲门到户的形式，扎实开展人员摸排，参与核酸检测演练，用心用情服务人民群众，展现了税务铁军的良好形象。“辛苦一点不算什么，只要能够战胜疫情，一切都是值得的！”下沉社区的税务干部纷纷表示。

服务不断档 业务不打烊

税务干部全程辅导纳税人自助办理涉税业务。

结合疫情防控要求，全市税务部门强化“线上+线下”双行服务，在保障纳税人缴费人和税务干部健康安全的前提下，确保办税缴费耗时不增、效率不降、体验不减。

郴州市税务局及时发布通告，通过“郴州税务推送+线上提醒+专员辅导”的网格化服务模式，引导广大纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP等“非接触式”办税缴费方式，做到网上办、掌上办、线上办。全市各地办税服务厅升级防控措施、制定应急预案，认真执行错峰办税、预约办税等制度，对必须进厅办理业务的纳税人，实行全程辅导，引导即办即走。

“现在正值疫情防控的关键时期，少出行、不聚集就是老百姓对政府最好的支持，税务部门推出形式多样、快捷便利的‘非接触式’服务，让我们既省心又安心！”因疫情原因不能到大厅办理业务的郴州市鑫东环保建材有限责任公司财务负责人易平在微信群里为税务部门点赞。她表示，通过非接触式办理缓缴税费业务，帮助企业又赢得了将近6个月的资金周转时间。截至3月下旬，全市线上办理业务共计68.7万笔，占总业务量的88.35%，“非接触式”服务倍受纳税人缴费人好评。

疫情一天不解除，防控一刻不松懈。近期，郴州市税务局还派出了4个下沉工作组，对基层税务局防疫工作落实情况开展监督检查，并看望慰问战“疫”前线的税务干部。市税务局党委书记、局长刘卫秋表示：“要站在对郴州负责、对税收事业负责、对干部职工负责、对经济社会发展负责的高度，坚决扛牢疫情防控的政治责任，守好阵地、看好家门、管好干部。”