红网时刻通讯员 何伟民 郴州报道

为进一步提升城市环境品质，营造良好的城市管理模式，近日，郴州城管启动“福城家话”提升城市环境品质行动。此次行动主要围绕市民“急盼难”等重要问题，深入沟通和交流，拉近城管与市民、商户、企业的距离，全面提升城市环境水平。

“福城家话”座谈会。

一言一行、一举一动，都要做成精品

“福城家话”提升城市环境品质行动重点突出，主要从四个方面入手，即半月谈、一个半月谈、季度谈、半年谈。

通过这四种方式对各大队、各中队、各重点路段、重点区域，结合区域内的风貌特征、人文特色、产业特点等，全面落实“一路一方案、一店一方案”，努力把城管的一言一行、一举一动都做到精致、做成精品，呈现给每一位市民、每一家门店、每一个企业，充分呈现新时代下的城管活力与创新力。

那么具体怎么做呢？据市城管执法支队负责人介绍，要把管理重心下移、力量下沉，积极听取民声、察民情、解民忧、办民事，着力做到市民有好评、商家企业无怨言；着力打造市容市貌无乱贴乱画、无超门店经营、无占道经营等现象；着力维护广告招牌规范、公共设施规范、车辆停放规范、标志标牌规范、运行服务规范等。

让“福城家话”成为老百姓的“贴心人”

“人民东路‘时光酒吧’频繁用低音炮播放音乐，影响到了我们的生活，希望执法部门督促和监管其尽快把噪音扰民的事处理好。”

“放心，对于您提出的问题我们已经与‘时光酒吧’负责人沟通了，他们答应这几天会找专业人士改进低音炮和隔音板设备，会按整改规定的时间在一个月内整改到位。”

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这是来自郴州城管各个大队接到老百姓最关心的热点、难点、堵点问题。

这一个个问题随着“福城家话”与会代表的“唠家常”而一个个被提上议程，得到了解决。

代表们纷纷表示，“福城家话”给郴州城管带来了一个春天。在今后的城市管理工作中，希望像时光酒吧、万兽酒吧等这样的企业以此为戒，真整改、改到位；也希望“福城家话”能让更多的职能部门参与进来，去切实解决老百姓的“急盼难”等问题；更加希望“福城家话”在今后真正成为老百姓的“贴心人”。