红网时刻通讯员 邓生祥 陈飞江 郴州报道

“要不是跨省通办，我要办好残疾人证，不知道该有多艰难。”近日，在湖南省汝城县泉水镇付水村，户籍广西桂林的邓易冬从快递员手中，接到期盼已久的残疾人证，万分激动。

邓易冬祖籍汝城泉水，大学毕业后到广西桂林工作，因患病造成身体瘫痪，未办理残疾人证就返回了汝城生活，由姐姐照料饮食起居。受地域和身体因素影响，想办理残疾证、享受相关待遇成了他多年夙愿。

今年8月，在汝城残联一次下乡宣传活动中，邓易冬得知残疾人证“跨省通办”业务开通后，就向残联部门提交了办证申请。从居住地残联受理、指定机构评定、居住地公示，到户籍地审批、户籍地发证，通过网上办理和邮件寄送等手段，湘桂两地一证牵，互通交流来回转，汝城残联以热情高效服务，很快为邓易冬办好了证件后，又积极协调户籍地残联，帮他争取办理落实各项优惠政策。

“小证件见证为民初心。”当得知自己证件是汝城首例残疾人证跨省通办后，邓易冬轻抚着这个具有标志性的证件，顿时淌下了感动泪水。迄今，汝城县已跨省通办残疾人证7例，其中指导当地群众在外地办理5例，帮助2名外地户籍残疾人在本县办证。跨省通办方便省心，为外出务工、异地养老、异地求学的残疾人解除了心头之忧。

汝城县土桥镇南楼村村民黄冬波，到该县医疗保障事务中心窗口送锦旗，点赞致谢“跨省通办”解民忧。

无独有偶。在汝城县医疗保障事务中心窗口，悬挂着土桥镇南楼村村民黄冬波送来的一面锦旗，生动诠释了当地医疗保障方面跨省通办给群众带来的便捷和暖心。

今年元月，正在广东务工的黄冬波，被诊断患上主动脉夹层疾病，就医于南方医科大学南方医院。几十万的医疗费，对普通家庭来说无异于是笔巨款，更不用说一时半会能筹到，全家为此焦虑万分，只能委托患者弟弟到汝城医疗保障事务中心咨询，寻求帮助。当得到拿社保卡到窗口备案就可直接在就医医院异地结算的答复后，全家顿时松了一口气。

入院次月，在异地结算中，黄冬波总费用37.26万元，基本医保异地报销11.4万元，自付仍有25.86万元，花光了家里所有积蓄外还欠下不少外债。为此，汝城医疗保障事务中心克服当时大病保险后台尚无法报账困难，报经相关领导同意，开通特事特办“绿色通道”，为他启动了大病保险二次报销流程，将15.48万元的大病保险补偿金额，直接从系统追补给他，保供继续就医。

今年，黄冬波住院四次，历时五个月，总费用50.96万元，报账了34.31万元。康复后，黄冬波感动万分，送锦旗致谢，“是跨省通办打开了我的生命通道，是工作人员热情服务给了我第二次生命。”

在汝城，跨省通办“零距离”，服务搭桥暖心田，系联着深化“放管服”改革的坚定决心和铿锵步伐，映照着一心为民谋福祉的如磐初心，构筑起一条条牢不可破的党群干群连心桥，也为该县落实“三高四新”“一极六区”战略部署加油助力。

今年以来，汝城县聚焦群众“急难愁盼”，加强异地沟通联络，不断拓展异地办理渠道，增加异地办理事项，持续优化民生服务，“一网通办”、“跨省通办”等暖心举措，极大满足了各类市场主体和广大群众“异地办事不见面”种种需求。截至目前，全县新增“跨省通办”服务事项214项，其中，缔结周边地缘，可受理广东韶关跨省通办事项150项、江西崇义跨省通办事项64项。