红网时刻8月26日讯（通讯员 刘辉）为落实郴电国际“十抓”工作要求，万国置业针对物业费收缴难的问题，一手抓自身建设，一手抓用户走访，努力提升物业管理和服务水平。

工作人员走访小区住户。

8月中旬以来，万国置业组建5个走访小组，以“上门送政策、上门解难题、上门听建议”为主题，分别对自来水厂家属区、同心水厂家属区、同心花园三处小区所有住户进行走访。

走访中，各小组详细地询问住户居住情况、宣传公司的活动政策、收集住户对物业服务的意见和建议，获得了良好的反响。体育路自来水厂小区3栋2单元唐某知晓走访小组的来意之后，热情邀请工作人员“进屋坐坐、进屋喝茶”，在与住户交谈过程中，工作人员详细的解释了物业管理包含的项目及物业人员对小区做的所有工作，并听取了住户对物业服务提出的建议。访问结束时，住户出门相送，并表示将一如既往地支持物业工作。

此次走访工作获得了业主们的热烈响应，进一步密切了物业和业主之间的关系，提高了物业费回款率，更是为今后物业服务的开展营造了良好的工作环境。