红网时刻6月16日讯（通讯员 兰星星 黄友彬）“交警同志服务群众的点点滴滴，我看在眼里、记在心上，他们这是以实际行动践行着雷锋为人民服务的精神，积极传播着社会正能量……”日前，资兴市交警大队收到一封感谢信，写信人是一位姓蔡的七旬老人。

原来，开车一直是蔡老伯的梦想，为实现蔡老伯的心愿，资兴交警大队车管所考虑到其年纪稍微偏大，首先需要到车管所参加三项能力测试，并安排专门的人员全程陪同，遇到困难一对一进行讲解，同时告诉老人测试过程中需要注意的事项和操作规程，为他排忧解难，解疑答惑。接下来的理论和实操，通过工作人员的耐心讲解以及多次的练习，终于通过了考试，将驾照拿到了手上，脸上挂满了笑容，车管所优质的服务获得了老人的满心赞赏。

群众事无小事，车管所将继续怀着满腔热情，全面深化“放管服”改革，用行动诠释为民服务宗旨，努力提升群众满意度和幸福感。