郴州高新区税务局办税服务厅“1号窗口”为纳税人提供多样化办税服务。

红网时刻6月11日讯（通讯员 侯香清 王招强）党史学习教育开展以来，郴州高新区税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事”结合起来，坚持人民立场，厚植人民情怀，以纳税人“方便”为出发点、“满意”为落脚点，持续开展“学史力行 春风便民”活动，积极推出办税“1号窗口”个性化服务，切实将学习成效转化为工作动力和发展实效。

为进一步提升办税窗口的便捷性、高效性，郴州高新区税务局主动作为，积极探索，有针对性地优化办税服务资源配置，对局领导值班岗、小微企业涉税咨询岗以及党员示范岗等岗位功能进行整合，设置办税服务厅“1号窗口”，提供更为多样化的综合服务。

不同于前台设置的普通窗口，集成多项服务功能的“1号窗口”能更直接有效满足办税群众涉税问题咨询需求，快速解决办税过程中涉及的多部门联动性问题。同时，该窗口兼具办税服务厅突发情况处理、组织协调人员应对征收高峰期、对窗口人员工作作风进行监督指导等功能，是办税服务的“枢纽站”和“监督岗”。办税服务厅可根据个性化、差异化需求，灵活地将办税群众安排至“1号窗口”或其它普通窗口，让办税更有速度、效度和温度。

郴州高新区税务局以打造办税“1号窗口”为切入点，以优化纳税服务为着力点，不断压实领导责任，优化内部流转，拓宽服务渠道，有力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，在优化营商环境、服务发展大局中进一步贡献税务力量。