红网时刻通讯员 黄义达 郴州报道

东方风来满眼春。今年4月是全国第30个税法宣传月，也是便民办税春风行动进入第八年，北湖区税务局紧紧围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，深入结合庆祝建党100周年、开展党史学习教育和“我为群众办实事”的重要举措，积极组织开展了系列丰富多彩的宣传活动，多措并举为纳税人缴费人办实事、解难题。

“志愿红”添彩“税务蓝” 精准服务暖人心

学习党史见行动。4月30日上午，北湖区税务局共产党员“精准式”服务暨税源管理“网格化”建设示范街在北湖区兴隆步行街顺利揭牌，全面推进税源管理网格化在北湖区落地见效。税源网格化管理是北湖区税务局按照“正风肃纪用制度、税源管理用网格、组织收入用绩效、倾情带队用真情”的工作总思路、推进科学化税源管理体系的创新举措。通过运用数字化、信息化手段，借助实景地图精确定位，将税源按管辖区域划分若干个网格，对网格实行精细化、扁平化税源管理及纳税服务，着力打造税收治理现代化管理体系。

自3月1日上午召开试点动员大会以来，北湖区税务局已成立税源网格化管理领导小组，制定税源网格化管理监督考核办法，与区财政、各乡镇、街道等部门建立联络机制，就网格划分、人员安排、工作开展、政策解答等工作进行了部署。按照先行试点、逐步推开、年内全覆盖的时间节点，北湖区税务局围绕税源管理网格化，将税收工作与网格化管理相融合，与责任担当相结合，人员下沉、服务到位，推进税收管理、政策宣传和涉税服务的全面覆盖，目前已初步完成了管理与服务数据采集、台账登记，将纳税服务的最后一公里做实、做细，让纳税人切实体会到税源网格化管理的方便与快捷。同时，北湖区税务局还结合“便民办税春风行动”、全面启动北湖区税收志愿者活动，为首批20名税收志愿者赠送志愿服和标牌，并授旗。组织他们参与税务咨询工作，为纳税人解答相关问题，助力纳税服务升级，激发全社会向上向善的力量、营造诚信纳税的良好风尚，助力郴州高质量发展。

“五推行五承诺”放管服务助发展

“推行容缺式办税，承诺一次办结；推行用信用办税，承诺分类快办；推行自判式办税，承诺优惠直达；推行辅导式办税，承诺柔性执法；推行网格化管理，承诺秒速服务”北湖区税务局发布“我为纳税人缴费人办实事”承诺。3月22日上午，北湖区税务局“我为纳税人缴费人办实事”主题活动启动。

北湖区税务局共产党员“精准式”服务暨税源管理“网格化”建设示范街在北湖区兴隆步行街揭牌。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的部署，按照在党史学习教育中开展好“我为群众办实事”实践活动的要求，北湖区税务局紧紧围绕活动宗旨，严格落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”10大类30项100条具体措施，还创新施行“五推行五承诺”、涉税专业服务机构“白名单”制度等举措。现场授予郴州阳光合伙税务师事务所、湖南郴州永盛税务师事务所有限公司、湖南晖帆林邑税务师事务所有限公司、郴州市财通财务咨询有限公司、郴州同兴资产评估事务所等为2021年涉税专业服务“白名单”企业。组织涉税专业服务行业监管培训，举行涉税专业服务行业座谈，北湖区税务局就企业提出的问题进行了现场解答，向参加座谈的企业发放了征求意见表，收集整理纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，更好地为企业提供精准服务。

同时，北湖区税务局还大力度推广非接触式办税，调整大厅功能布局，优化岗位设置，推出“预约办、容缺办、一次办”等八条便民措施，聚焦发票领用、企业注销等高关注度事项，承诺让纳税人“足不出户网上办，进一个厅办所有事、一件事情一次办好”等，按下快进键，让办税更快更好。特别是在全省率先推行预约办税，省局刘明权局长在湖南新媒体采访中特别点赞。

面对面畅谈 上门服务送春风

“我们是做环保节能产品的，国家在这一块有很多税收优惠政策，很多我们不很清楚的，税务部门都给予了全面的政策辅导，让我们充分享受了国家的政策红利，发展得更好。”郴州华峰能源科技有限公司法人代表袁华在走访座谈会上这样说。

春风送暖。今年以来，北湖区税务局筛选70户不同行业的典型企业，由区委区政府领导带队，财政、税务、商务等部门共同参与，开展系列送春风入企业“暖企”行动，把中央出台的最新政策、把税务部门出台的便民措施、把区委区政府出台的帮扶政策送到企业，通过精准政策推送、政企座谈、调研走访、问卷调查等方式，主动走进纳税企业开展“问需”“送政策”“解难题”办实事活动，聚焦企业切实的问题与困难进行座谈讨论，进一步了解企业的经营情况，听取企业发展需求和对税务机关等政府各部门的意见建议。

此次全国第30个税收宣传月期间，北湖区税务局精准对接地方发展战略部署，跟着区领导实地走访，听取企业的意见建议，将党史学习教育转化为扑下身子深调研、找堵点、解难题的实际行动，全力支持北湖区大力发展实体经济，推动经济高质量发展。