红网时刻4月25日讯（通讯员 谢丽萍 胡迪 袁英婷）“升级后环境好了，工作人员也热情，特别是有了政务服务自助终端，我们办事更加方便快捷，可以节约好多时间！”近日，北湖区燕泉街道全面提质改造升级的政务服务中心正式对外开放，来到街道办事的辖区居民段玛丽为升级后的服务大厅点赞。

北湖区燕泉街道政务服务中心。

为更好地服务辖区居民，打通群众办事的“最后一公里”，今年以来，燕泉街道对一楼政务服务中心进行全面提质改造，配套母婴室、无障碍卫生间、休息区等便民服务设施，为前来办事的居民提供暖心服务。同时，还设立了1个特色政务服务专区、1个24小时自助服务区以及9个综合服务窗口的“1+1+9”窗口运行模式，配备政务服务自助终端和高拍仪，承担服务事项的政策咨询、接待服务、诉求解决等工作，实行“一窗受理、集成服务、全市通办”（简称一件事一次办综合窗口），切实做到让群众少跑腿，让数据多跑路，有效提升了居民群众的获得感和幸福感，受到了大家的一致好评。

燕泉街道党工委书记武志勇介绍，下一步，街道将逐步完善开放24小时自助服务区，届时，将会有更多便民利企服务事项融入。此外，街道还将结合当前开展的“我为群众办实事”实践活动，依托“一网通办”政务服务平台，结合自身中心城区优势，倾力打造具有燕泉特色的全方位服务体系，营造一流的政务服务环境，更好地为辖区居民服务。