“你好，110吗？我亲戚吃了老鼠药自杀，请你们赶紧救救他、救救他......”

2021年4月17日14时23分，郴州市公安局110指挥中心接到一通求助电话，报警人称其亲戚卢某在郴州北湖区某酒店8017房吃了大量的老鼠药。

人命关天，刻不容缓，按照属地管辖原则，110接警员迅速指派北湖分局涌泉派出所出警。

14时26分，涌泉派出所民警接警后，立即在本辖区进行搜索，但是经民警核查，涌泉派出所辖区内并没有该酒店，民警经过系统查询，发现桂阳县一家酒店与报警人所说的酒店同名。民警立即将此情况反馈给110指挥中心。

时间一分一秒的流逝，因害怕再次出现指挥错误，延误救人时间，110指挥中心工作人员全力协作，一边打114查号台询问桂阳该酒店的客服电话，一边派人查询郴州市区与该酒店同名或相似的宾旅馆是否有卢某的入住信息。

15时08分，功夫不负有心人，通过多方查证，110接警员最终确定了卢某实际入住的正是桂阳县那家酒店，但房号是0817房，而不是报警时所说的8017房。

为确保万无一失，110接警员先要求酒店工作人员前往客房查看自杀人员情况，并立即指派桂阳县龙潭派出所火速前往酒店进行救助，同时也拨打了120急救电话。三方同步驰援，与时间赛跑。

15时20分，因指挥调度及时妥当，已经出现昏迷状况的自杀人员卢某被迅速赶到的酒店工作人员、派出所民警和120救护人员及时送往医院抢救。

卢某经医护人员进行洗胃、解毒等抢救治疗后脱离了生命危险。

据统计，全市110一年的总接警量达12万余起，其中求助类警情7000多起，郴州公安“110”一次次与时间赛跑，化身为黑夜里的灯塔，让一个个曾迷失自我或受伤的灵魂得以重新安放，感受“人间值得”。

生命仅有一次，

无论发生过什么，

请执着而坚定的相信，

太阳还会在明天升起，

黎明的曙光依然如同爱人的眼睛，

爱抚着你。