红网时刻3月9日讯（通讯员 唐琳莎 袁勇杰）自去年以来，资兴深化“一件事一次办”改革，共下放163项依申请类政务服务事项至各乡镇（街道）、村（社区），实现就近办理。今年年初，蓼江镇作为全市率先完成村（社区）换届选举的乡镇，新当选村干部上岗后，积极落实一门式服务落地，使老百姓办事基本进一道门就能办结。

村民袁美燕到村部便民服务中心咨询办理准生证

袁美燕在申请的第二天就拿到了准生证

这两天，蓼江镇蓼江村的袁美燕就办理准生证的事，来到村部便民服务中心进行咨询。工作人员告诉她，只需准备好结婚证和身份证，在村上就能申请受理，证件在3个工作日内就能寄送到她手上。

“昨天申请的，第二天证就到我手上了，他们的服务也比较好，这样办事效率也很快，比较方便。”袁美燕说。

“现在社保、合作医疗等58项政务服务事项可以在村上一次性办结，群众有事不再到处跑和询问，我们和群众的关系更加融洽了，群众对我们的肯定和表扬声也更多了。”蓼江村妇女主任曹飞利说。

蓼江镇政务服务中心

“全网通办”通过打造“前台综合受理——后台分类审批——统一窗口出件——双向免费寄递”的政务服务新模式，着力解决群众“办事难、多头跑”等难题。

“蓼江镇镇服务中心和村综合服务窗口严格按照基层一门式服务要求执行，大大提高了办事效率。在今后，我们将继续优化工作，促进放管服改革，在全网通办的新模式下，更好地为人民群众服务。”蓼江镇政务服务中心主任刘润说。

截至去年年底，资兴市政务服务一体化平台共办理468000余件，其中综合窗口现场办理业务4000余件。今年，资兴继续推动基层公共服务“一门式”全覆盖工作，让老百姓在家门口就能办好身边事。