红网时刻5月11日讯 （通讯员 唐锋 张文艳）近日，郴州市依申请惠企政策兑现“一件事一次办”综合窗口在市政务服务中心三楼大厅正式运行，对外服务。

该窗口的设立，是对“一件事一次办”的进一步拓展和深化，将依申请惠企政策兑现和复工复产政策按照“一件事一次办”要求进行改造后集中到窗口咨询、申报、受理、转办和兑现，将大力优化郴州市惠企政策和复工复产政策兑现申报流程，从而让企业咨询政策更省事、提交材料更方便、兑现时限更明确，是郴州市深化“放管服”改革、优化营商环境、助力企业复工复产、提升群众和企业获得感、满意度的又一重大举措。

郴州市行政审批服务局按照“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”的工作原则，将依申请惠企政策兑现和复工复产政策从企业视角改造成为补贴“一件事”、减免“一件事”、缓缴“一件事”、融资“一件事”，分为政策咨询类、企业申请类、投诉建议类等三类进行办理，建立健全依申请惠企政策兑现复工复产政策服务咨询、办理、督办、监督、反馈全流程闭环的工作机制，积极推行“全市通办”，实行“双向免费寄递”“容缺预审”“告知承诺”等制度，打通各项惠企政策和复工复产政策从部门到企业的绿色通道。

窗口运行机制

●一次告知。由依申请惠企政策和复工复产政策执行部门按照“一件事一次办”改革要求制定依申请惠企政策办事指南，明确申报标准、申报资料、申报流程、兑现时限、办理方式、分管领导、责任科室、责任人员、联系电话等，通过线上线下、电视电台、报纸等各种方式一次性告知。

●一次表单。依申请惠企政策和复工复产政策涉及多个部门办理的，由牵头执行部门对涉及多个部门的材料、表格进行精简、优化、合并，整理成一张材料清单，方便企业和群众到现场或通过网上平台一次性阅知、一次性填报。

●一次联办。企业到实体大厅依申请惠企政策兑现受理窗口咨询，并按要求一次提交申报资料，窗口受理后，推送到后台一次性分办，相关执行部门开展并联兑现集成服务。

●一次办好。对符合条件、申请材料齐全的依申请惠企政策和复工复产政策，相关执行部门在规定的时间内兑现到位；对申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，在企业承诺补正后，采取容缺方式一次性办好；对条件符合、申请材料齐全需要集成服务的，开展集成联办，原则上以各类依申请惠企政策和复工复产政策中可同步办理的事项中单个事项的最长办理时限确定为该类惠企政策的兑现时限。

窗口分类办理政策

●《湖南省人民政府办公厅关于推进复工复产政策兑现“一件事一次办”的通知》（湘政办明电〔2020〕23号）所列政策

●《中共郴州市委办公室郴州市人民政府办公室关于印发<国家省市应对疫情影响“干货”政策清单>的通知》（郴办〔2020〕5号）所列政策

●《中共郴州市委办公室郴州市人民政府办公室关于印发<国家省市应对疫情影响“干货”政策清单（第二批）>的通知》所列政策

●《郴州市市本级依申请惠企政策兑现“一件事一次办”工作实施方案》（郴放服改〔2020〕1号）所列政策