红网时刻2月10日讯（通讯员 黄程武） “王老师，我感觉最近天天宅在家里，想学习又学不进去，没有同学聊天交流，很心烦、很难受，不知道该怎么办？”这是2月7日下午3点一名网名为“Andrew”的学生在郴州市中小学网络心理辅导平台上的留言。看到信息后，郴州市教科院防疫期间线上心理辅导志愿者王小明老师立即通过微信与她进行了一个小时的耐心倾听与陪伴。王老师从接纳情绪、理性看待、积极行动三个层面，引导这个心烦的学生释放压抑的情绪、增强学习的信心、明确行动的方向。

据悉，自从郴州市中小学网络心理辅导上线以来，已有161位师生家长通过非常便捷的扫描二维码的方式预约了网络心理辅导，郴州市教育科学研究院组织了全市20余位优秀心理教师为大家提供专业的公益心理支持。

2月6日开始，郴州市教育局组织优秀心理教师团队，在疫情期间为师生提供专业的公益心理咨询。为确保在线心理辅导取得实效，市教育局与市疾控中心制作了疫情期间心理疏导的专题课，提前对全市教师在线心理辅导。针对中小学生疫情期间心理实际情况，郴州市教科院专门制定图文并茂的宣传读本，通过各种微信群推送到学生手中，从情绪的基本类型、情绪对人的影响、摆脱不良的情绪、共享心情感悟等方面进行解答。

郴州市特殊教育中心学校针对聋哑学生听力受损的情况，推送了手语版的防控指南，通过手语了解防控知识；针对视障学生视力受损特点，为学生推送音频版的疫情防控知识。郴州市幼儿园针对幼儿特点，向家长推送了动画片版的防控知识，让幼儿便于理解防控知识。其他各学校根据实际做好在线心理咨询和引导工作。

据了解，为做好“停课不停学、停课不停教”的在线教学工作，市教育局下发了《郴州市中小学防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间教育教学实施方案》和《郴州市教育局关于疫情防控期间中小学线上教学的指导意见》，让全市各中小学校疫情期间的教育教学落地。同时，郴州市教科院组建了各级各类的专家团队 ,覆盖各中小学校、各年级、各学科、各学段、各幼儿园,其中幼儿园4个专家指导团队、小学24个专家指导团队、初中28个专家指导团队、高中34个专家指导团队共计540人，并对指导团队进行在线培训。全体教研员与科研团队认真钻研，科学施策，他们没有假期，不间断利用 QQ群、微信群对全市各中小学校、幼儿园进行线上指导，确保学生线上学习和身心健康和谐发展。