红网时刻通讯员 李娜 蒋仁义黄金龙

清明时节，笔者来到临武县万水乡，展现眼前的是一派生机盎然的景象，这里林木葱郁，生态绿色；这里政通人和，村庄美丽，彰显了山乡特有的风景和魅力。近年来，临武县万水乡党委、政府唱响发展主旋律，切实转变干部作风，落实主体责任，着力化解群众信访突出矛盾，构建和谐乡村，绘就了一副副绚丽多彩的民生画卷。

转作风、访民情 架起党群“连心桥”

万水乡地处嘉禾、蓝山、麦市交界，地域边界线长，社情复杂，乡村工作基础薄弱，特别是由于三十六湾矿区历史原因，安全生产和信访维稳压力大，导致乡干部作风不实，行政效率低下，全乡工作处于被动状态之中。

2018年以来，乡党委、政府审时度势，提高政治站位，坚持底线思维，坚持书记抓，抓书记、守土有责、守土尽责的主体责任体系，以转变乡村干部作风为突破口，自知之明，对症下药，刮“痧”疗“疾”，开展以治庸、治赖，治散、治软为主题的干部作风大整顿，加快推进乡村治理，夯实基层基础，提升行政效能，扎实做好综治维稳、信访工作。

同时，乡村党员干部深入村组，开展“大下访”走基层活动，大家带着感情，倾心帮扶，带着责任，抓好党建，带着目标，助推发展，一个个现实难题，一个个心里“疙瘩”，在“大下访”中得到了理解和化解，2018年，乡村干部为群众做好事、办实事250余件，听取村民意见建议300余个，万水乡实现群众“零上访”，架起了密切党群关系的”联心桥”。“万水发展，我的责任”，打造“和谐万水、幸福万水”成了乡村党员干部自发的内在原动力。

建机制 解民忧 化解矛盾“解心结”

万水乡建立健全了以党建为引领，强化组织领导，加强队伍建设，建全信访网络，抓实抓好信访维稳的各项工作机制。乡里以“三会一课”为载体，抓住关键事，抓住关键人，抓实信访隐患排查，对信访工作实行一周一调度，一周一点评制度，牢牢掌握了信访维稳工作主动权。

乡村建立了信访维稳综治办公室，组建了以乡村“两站两员”为主体的信访信息员和半专业的治安巡逻队，形成了横在边、纵在底的综治信访网络。

“四个坚持”机制是万水乡做好信访工作的有效之举。坚持亲情信访，树立信访为民观念，主动亲切接近信访群众。坚持真准信访，对信访原因、信访动态、信访人性格、信访人社会关系真准掌握。坚持一线信访，乡村干部深入村组，访民情，察民情，变上访为下访。坚持和谐信访，把群众的小事当成自己的大事。通过这一系列有效举措，万水乡2018年度信访件化存量，控增量，成功化解信访积案4个。黄祖江村黄朱灿因三十六湾资源整合，不符合补偿政策，多次到长沙北京上访，对于这起上访积案，乡村党组织抓住信访人在村里发展药材种植资金运转的这一关键事，从支持他创业发展出发，乡财政解决一笔资金，帮助他的药材基地护坡建园，药材基地开发顺利推进，黄朱灿当场承诺签字，表示不在上访。井头村廖益昌电力部门在他责任地安了变压器，因他要建房要求拆迁变压器，造成6年上访解决不了。对于这一合理诉求，乡主要领导召集电力部门现场办公，拖了6年的拆迁变压器的民生事半个小时得到了解决，解开了信访矛盾“心结”。

优服务 抓实干 改善民生“暖心窝”

“我村受矿区重金属污染，村里29户贫困户享受政府异地搬迁惠民政策，住上了宽敞明净的新房，实现了脱贫。塘官铺村小组贫困户曹文生逢人便说

近年来，万水乡优化服务真抓实干，把着力改善民生与化解信访积案相结合，对群众信访落实首问负责制，坚持马上就办，一次办结，最多上访一次，为民办事“快半拍”工作法，实现了群众诉求马上办、热心办、认真办、见效办的行政效能。乡村干部怀爱民之心，排忧改难办实事，思安民之策，化解矛盾保稳定，全乡上下出现了安定团结，创业发展的新局面

据悉，近年来，万水乡农村安全引水、厕所革命、通村通组水泥公路建设等惠民工程项目实现全覆盖，让村民享受到了实实在在利益，罗汉果、油茶、药材等特色农业产业开发成了产业扶贫的主导产业。民生改善的丰硕成果，感化了上访户，让他们看到了农村发展的广阔前景。黄祖江三下移民村黄众生是个老上访户，他打着自己是抗美援朝老兵的由头，多次到北京上访，反映村里搞建设把他家房子进水和村级财务不规范问题，面对这一诉求，乡纪委对该村财务问题全面进行清算，村级财务一清二楚，澄清了村财务不规范的真象。同时针对他家房子进水的情况，乡政府投入资金，帮他家门前台阶升高和危房改造。针对他孙子是孤儿的实际困难，乡里帮他孙子解决了低保救助，一个个多年来解决不了的实际问题得到解决，这让老黄“暖心窝”，他还主动到学校和师生们宣讲抗美援朝战斗故事，开展爱国主义教育，老上访户宣讲革命故事成了化解上访积案的新鲜事。