红网时刻12月5日讯 （记者 汤思柔 通讯员 刘桂宁） 12月4日，长沙银行郴州分行开始了平凡又繁忙的一天，与平日有些不同的是，这天来的一位客人业务有些“难办”。

客户王大姐凭自己和母亲的身份证要来帮母亲领社保卡，按规定，这不能作为代领社保卡的依据。王大姐的母亲肖奶奶今年已经93岁，身体状况不是特别好，且已住院，无法前往网点办理业务。大堂经理陈宣颖与网点主任易昕蕊见情况特殊，决定为肖奶奶安排上门服务，还启用了银行行快乐基金，带上水果前往医院进行服务。

见到此举，王大姐激动地说：“想不到长沙银行的服务可以这么好，以后一定多多支持业务。”并且当场便拨打了客服电话提出表扬。银行方则表示，客户的满意就是长沙银行郴州分行的追求，该行会继续服务好每一位客户，履行好每一份社会责任。

（张利平）