红网时刻9月28日讯   为推进公安交管“放管服”改革措施落地落实，根据郴州市公安局的统一部署，郴州市公安局交警支队高度重视，认真深化研究，主动融入改革发展大局，各部门积极探索创新，20项公安交管“放管服”改革措施落地，取得明显成效。近日，公安部对各地20项改革措施落实情况进行了“体验式”暗访检查，郴州市受到了通报表扬。

郴州市公安局交警支队全警动员，强力攻坚，全面推进公安交管“放管服”改革工作：  

一是以群众需求为出发点，优化交管服务流程。实行“简化办”、“一次办”，最大限度简化窗口服务流程。车驾管业务，实现了简单业务“一证即办”；申请表格电子化，方便群众“免手工填表”；实现了“一窗办结”办理模式，强化前台导办和流动导办，还专门设置交管业务自助办理服务区，实现了“快速办理、一次办结”和机动车登记“通道式”查验。同时对新分所场地进行规划建设，并实现了免费拓印、车辆登记业务流水作业，办事流程更加顺畅，大幅提升了办理效率。驾管部门多措并举优化驾考流程，推行“科目二、三联考”和“科目三路考、理论考同一天考试”模式，采取延长考试时间等方式有效提升考试效能，缓解考试积压。

二是以科技创新为切入点，深化“互联网+交管服务”。推行“网上办”、“掌上办”，大力推行交管“12123”率先推行车管业务“预约办”。实现车辆转移登记“当天提档、一次办理”，减少群众来回奔波。大力推广轻微事故网上定损理赔。全面推广使用“交管12123”事故互联网快速处理系统，积极会同保险公司搭建轻微事故在线快速定损、理赔工作机制，实施“警保联动”机制，致力于优化缓解中心城区交通拥堵状况，改善广大市民出行环境，提升城市交通管理水平。对仅造成财产损失、责任明确、无争议的案件，引导事故当事人取证并快撤现场，使用“交管12123”及相关平台，实现网上快处快赔，提高事故处理效率。（大力推进交管缴费“便捷办”，率先推行车管业务自助办理，通过自助机“一体式”办理车管业务与缴费。率先在全市范围内实现窗口、自助机的“微信支付”、“支付宝”等手机支付功能，为市民提供更便捷的业务办理体验。考场实现“人脸识别”功能，学员“刷脸”入场，提高了身份识别的准确度和效率。利用科技力量，为市民提供多网络、多途径、多方位的特色化交管服务。）

三是以便民利民为落脚点，延伸交管服务下放。全力推进“一站办”、“就近办”，郴州市交警支队与市邮政部门共同签订了战略合作协议，充分发挥全市邮政服务网点乡镇全覆盖的优势，建立“邮政代办交管业务便民服务点”，致力于打造“无休的车管所”和“群众身边的交警队”。目前，警邮合作已在市城区万华中路邮政营业厅网点进行试点，并开设第一批8个网点，同时将推进“互联网+车管服务”深度整合，形成郴州车管业务实体大厅和网上大厅有机结合、共存互补新格局。 2018年年底将在全市邮政城乡网点逐步推进交管业务代办工作，全市交管服务效能将进一步提升。

四是主动创新，高效实现“一证办、一窗办”。围绕实现让群众“最多跑一次”，改变常规、缩减环节，建设集约高效的业务流程。打造窗口集成，变“多窗办”为“一窗办”。建立健全窗口高效服务模式，郴州市交警支队通过银行、保险、税务、汽车销售、二手车市场、报废回收公司等单位进行交管业务延伸，全面落实“四个减免”承诺，46类交管业务受理、审核缴费、制证等“一窗办结”、立等可取。实现补换证3分钟领证、机动车登记1小时办结、机动车电子档案转出1小时。