郴州北湖

你还是太贴心了！！！

仰天湖大草原景区开园在即

为了给大家带来更好的体验

景区也铆足劲

想要花式“宠客”

我们一起来看看吧

UP

“软实力”

今年

仰天湖大草原景区

在持续升级硬件设施的同时

更加注重服务“软实力”的提升

通过完善基础服务设施

优化景区环境、提高服务水平

以“郴心服务”

助力城市形象和口碑的持续提升

今年开园前

景区组织员工开展了

文明礼仪、讲解技巧等

专业培训课程

全方位提升员工素养

↓

✅微笑服务

✅礼貌用语

✅高效处理游客诉求

此外

景区还邀请专业人士

进行应急模拟演练与现场教学

增强员工的安全生产意识

营造安全、暖心的景区氛围

仰天湖大草原景区行政人事经理 付文秀：为给游客提供更优质的游玩体验，今年我们邀请了消防、文旅、医疗等领域的专家，提前给景区全体员工做了专业培训，同时还优化了投诉处理流程，更新了应急药品，对所有娱乐设施做了安全检查，全力保障游客在景区游得安全，玩得开心。

据了解

北湖区多部门也已提前行动

对仰天湖大草原景区沿线的

道路、民宿、餐饮等

进行了安全检查和部署

相关部门坚持以游客需求

为出发点和落脚点

进一步充实完善志愿服务队伍

加强“郴心服务”投诉站点建设

让游客在郴州感受到家的温暖

提升旅游体验

这个五一去哪玩？

来郴州北湖拥抱旷野的风~

感受贴心的“郴心服务”