2025年国庆黄金周将至，为应对假期旅游高峰，提升游客满意度与舒适度，郴州市东江湖、莽山、高椅岭、仰天湖大草原、飞天山翠江（九龙水寨）五大热门景区将全面实行“线上实名预约、分时段入园”机制，严格遵循“无预约、不入园”原则，借助智慧化管理手段，减少游客排队等待时间，避免人员聚集风险，优化服务提升游客体验。

大力推行线上预约，有序游览更省心

目前，郴州五大热门景区均已科学设定每日承载量，并将门票销售主渠道转移至线上。游客可通过携程、同程、飞猪、美团、抖音等主流在线旅游平台以及景区官方平台，提前1至3天进行分时段预约购票。提前预约不仅有助于游客提前锁定入园名额，避免抵达景区后因限流或门票售罄而无法入园，还能通过分时段机制有效分散客流，大幅缩短现场排队时间。

智慧控流实时预警，游客体验更舒心

五大热门景区均建立了动态预警机制，一旦预约量接近峰值，将及时启动限流措施，保障游览品质。各景区均严格执行每日线上售票总量控制，并借助分时段预约功能，合理分配客流，最大限度缓解入园高峰压力。

预约已满怎么办？“错峰改线”更惬意

如游客心仪的旅游景区当日预约已满，系统将通过各预约平台及景区入口实时提示预约已满信息，建议游客灵活调整行程，优先选择前往苏仙岭、回龙山、万华岩、板梁古村、九龙江、宝山工矿等周边同样风光旖旎的景区，体验郴州全域旅游的多元魅力。

信息发布透明及时，便民引导更到位

为保障信息畅通，五大热门景区将综合利用电子显示屏、广播系统及官方新媒体账号，实时对外发布当日预约余量、在园人数及排队等候提示，为游客提供决策参考。市级层面还将设立统一指挥调度中心，全程监控各热门景区客流情况，确保应急响应高效运转。

此次郴州市全面推行精细化票务管理，是提升郴州旅游服务品质、优化游客体验的“宠客”之举，希望通过这些措施，减少热门景区“人从众”的拥堵现象，增强游客在景区的体验感，让每一位来郴州的游客都能乘兴而来、尽兴而归，度过一个安心、舒心、开心的国庆假期。

温馨提示：

建议广大游客提前规划、提前预约，合理安排出行时间，错峰游览。如遇预约满额请灵活调整行程。郴州山水多姿、人文荟萃，总有一处风景等您来发现！

郴州市文化旅游广电体育局

2025年9月29日