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劳动最光荣丨何慧敏:讲好东江湖山水美景故事

从事这份讲解员工作还是感到开心的,因为每天都是可以面对来自天南海北的游客朋友们,生动地讲述我们东江湖这一湖美景,把我们资兴的美景,东江湖的美景让更多人知道,可以传播出去,吸引更多游客朋友们来我们资兴游玩。” 东江湖景区讲解员何慧敏说。

何慧敏是东江湖景区的一名讲解员,她从事讲解员工作以来,通过自身的努力从一名行业小白到专业的景区优秀讲解员,2023年被授予郴州市“五一劳动奖章”,她用实际行动刻画了东江湖景区优秀讲解员最美的模样。

这一天是市职业技术学校导游班的研学团队活动,何慧敏作为这次活动的讲解员,在游船上,她用质朴、亲切的语言为导游班的60名学生介绍东江湖的各个景点。“刚从导游姐姐的讲解当中,让我了解东江湖很多的美景,导游姐姐的讲解十分优美,语句十分通顺,她运用了很多优美的词和诗句来讲解东江湖,并且十分流畅,也有很多优点值得我去学习。” 市职业技术学校导游班学生欧紫茜对何慧敏连连称赞。

2020年,何慧敏怀揣着对家乡美景的热爱,放弃了大城市的高薪工作,来到东江湖景区成为一名讲解员。从事讲解员工作以来,她把东江湖的山水美景一遍又一遍地推介给游客朋友,在她看来,每一次在游船上的讲解都是一场正式的舞台演出,她始终保持高度热情迎接来自四面八方的游客。

从成为讲解员那刻起,何慧敏就苦练语言基本功,加强表达能力,积极参加各种比赛,讲解技能日益增长。何慧敏为了使自己的讲解更具特色,让游客在游船上获得更好的体验感,她经常会约上同事一起走进景区,亲身感受景区内的氛围、变化和主题活动,找灵感,将讲解与创意融合,改编解说词,讲解也变得一次比一次生动。“在讲解词内容上也非常创新,给了我们很大的帮助,在日常的工作当中也是作为我们的榜样。她在讲解词的创新上运用了很多引经据典和一些生动词汇,让我们在讲解上更加生动,语言也是更加优美,同时也让很多游客听起来会更加地感受到东江湖的美。”同事谢慧说。

每次遇到重大接待活动,何慧敏拿到解说词后,除了吃饭睡觉,其余时间几乎都在背台词、练表情、走仪态,最终以饱满的状态圆满完成讲解任务。“自己前期去做了很多准备,去实地练习,然后反复地改,去磨练我们的讲解词,去请教专业人士,去做深入的了解,在现场接待的时候拿出自己最饱满热情去做好这次讲解。” 何慧敏说。

一次次讲解、一次次比赛让何慧敏的能力不断提升,目前她已经是东江湖景区的一名“金牌讲解员,曾获2021年资兴市第三届“工匠杯”技能竞赛导游讲解大赛第一名、2022年全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛优秀讲解员、2023年获得郴州市“五一劳动奖章”荣誉称号。在东江湖景区,她如一朵昂扬向上的向日葵,能量满满,整个讲解团队也朝气蓬勃。“在今后工作中将更加严格要求自己,去努力学习关于更多的旅游知识,去用心服务好每一位游客朋友。” 何慧敏说。


来源:资兴市融媒体中心

作者:袁冰 晨威

编辑:沈馨

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