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走基层 找问题 想办法 促发展:公交暖心服务 群众舒心出行

红网时刻新闻11月2日讯 11月1日下午,郴州市委副书记、市长阚保勇采取“四不两直”的方式,开展“走找想促”和“四下基层”活动,实地调研城市公交运行工作。

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下午2时30分许,阚保勇扫码支付后,先后乘坐21路、29路公交车,实地查看公交运行情况。一路上,阚保勇仔细检查公交车内设备、保洁、广告等情况,并与乘客交流,询问大家的乘车体验。下车后,阚保勇还来到公交IC卡业务办理中心,查看IC卡业务办理情况,与前来办理业务的市民亲切交谈,问大家有什么意见和建议。

针对此次调研过程中发现的问题和群众提出的意见建议,阚保勇跟相关部门进行了交办。他指出,城市公交是最基本的民生,也是城市运行的保障、城市文明的窗口。要始终坚持以人民为中心,以市民满意为目标,多听群众意见,补齐短板弱项,不断提升公交管理服务水平,推动城市公交事业高质量发展。

阚保勇强调,要注重乘车体验,营造干净、舒适、文明的车内环境,让乘客舒心出行,让每一辆公交车都成为福城的美丽风景线;要注重服务提升,在IC卡办理、乘车支付等方面,提升技术水平和服务质量,让群众办事少跑路、更便捷;要注重线路优化,加强数据分析,合理配置资源,稳步提升运行效能,不断适应城乡发展趋势,更好满足人民群众公交出行需要;要注重安全管理,依法整治社会车辆停靠公交站台等危险行为,加强公交车辆安全检查,压实相关部门、公交司机等主体的安全责任,全心守护群众安全。

市委常委、副市长马天毅参加活动。


来源:爱郴州

作者:周子恭 李程

编辑:唐哲宁

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