是谁？

上了央媒《中国妇女报》的头版？

她就是我们郴州的巾帼志愿者邹佳利！

还有她和她哦。

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湖南“巾帼红”志愿服务暖人心

她们用行动诠释雷锋精神

“学习雷锋好榜样……”这是很多中国人都耳熟能详的一首歌曲。今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年。在雷锋的故乡，人们学习雷锋的行动从未停止。

其中，活跃在湖湘大地的巾帼志愿者们，身着红马甲，从关爱身边人出发，为留守儿童、空巢老人、困境妇女等需要帮助的人做饭剪发、打扫卫生，或提供上门义诊、助学支教、就业岗位等服务，在三湘四水刮起了学雷锋的文明暖风。

数据显示，湖南省妇联现已成立1.7万多支巾帼志愿服务队，仅2022年参与志愿服务活动的巾帼志愿者就达188万人次，服务对象共计424万人次。

上门走访，用爱温暖特殊群体

“幸亏我们的志愿者及时上门了，不然真危险。”2月27日，谈起湖南省郴州市宜章县妇联开展的“用爱温暖特殊群体·一对一结对服务”走访活动时，巾帼志愿者、宜章县妇联主席邓新秀分享了她难忘的一件事。

那是2022年8月26日下午5点左右，宜章县巾帼志愿者邹佳利和同伴第三次来到“一对一”结对帮扶对象小欣（化名）家走访。

走进家门后，邹佳利发现小欣不在家，小欣的爷爷正站在客厅，客厅椅子上躺着一名女生，她是小欣的姐姐小晶（化名），此前一直在郴州市精神病医院治疗。邹佳利走近一看，发现小晶神情恍惚、目光呆滞，刚开始叫她名字的时候，她还能点点头回复。“最初，我以为是精神病患者的正常反应，但看到她慢慢地闭上了眼睛，我就很紧张，急忙叫住小晶的爷爷，询问她今天的状况。”邹佳利介绍。小晶的爷爷告诉她，小晶刚从医院回来一个星期，刚开始回来时状态很好，每天能帮他洗衣服，回来也会煮饭菜，但是从昨天开始，她就一直躺在椅子上，不说话，有时还会睡着。

邹佳利定下心来，呼喊小晶的名字，她却没有回应。“我把她的手抬起，发现手僵硬，没有丝毫反应。见此情景，我立马从小晶的爷爷那里要到了医生的电话，介绍了情况。”邹佳利说，医生随后询问了小晶吃药的情况。这时，小晶爷爷才说：“药都是她每天自己吃，已经把一盒药吃完了。”

医生分析，小晶很有可能是药物过量，导致药物中毒了。

挂断电话，邹佳利和同伴害怕耽误救治时间，立即把小晶送去附近的医院，医生确定是药物中毒。

小晶的爷爷当时都急哭了，邹佳利和同伴连忙抱着爷爷安慰他，“我特别能理解小晶爷爷的心情。”邹佳利说。

大概5分钟后，医生说小晶已没有生命危险，但需要洗胃，邹佳利和同伴就让小晶的爷爷先回去。“把小晶爷爷送回家后，我们烧了热水给他喝，陪他聊天，让他不要担心。”邹佳利回忆，当晚离开时已是晚上10点多，虽然饥饿，但是内心深处还是有很多感慨与担心。“第二天接到小晶叔叔的电话，说小晶没多大事，我们终于放下心来。”

邓新秀介绍，“用爱温暖特殊群体·一对一结对服务”走访活动入选了湖南省妇联2022年“巾帼暖人心”维权创新项目，其巾帼志愿者包括家庭教育指导师、法律工作者、国家二级心理咨询师、妇联执委等。大家分为五组走进遍布全县19个乡镇的72名特殊儿童家庭，面对面地与儿童、监护人交流，详细了解每户家庭的生活情况和孩子的身心健康状况，了解家庭中“急盼愁难”的问题，并按“一户一策、一户一档、一季一访”的要求，在家庭教育、婚姻经营、心理健康、合法权益维护等方面为结对家庭“把脉就诊”，提供针对性服务，有效帮助特殊儿童树立自信，提升其生活幸福指数，促进家庭和谐、社会稳定。

“尽管每次去之前已经有了心理准备，可是见到他们的一瞬间，我的眼泪还是不由自主地在眼圈里打转。”邹佳利说，“参加这样的活动，也让我自己的心灵得到了成长，我将继续前行在这条有爱、有意义的奉献路上！”

关爱空巢老人，她们从“头”开始

“剃了头，舒服多了！”

2月21日，正是农历二月初二，衡阳市衡东县白莲镇白莲村的巾帼志愿者们开展了“二月二，龙抬头”理发活动，村里的一名空巢老人在理了发后笑着说。

“空巢老人，其实像五保户一样，也需要更多的关爱。”白莲村妇联主席、村巾帼志愿服务队队长向淑云说。

2023年春节来临之前，新冠疫情防控形势发生改变，村里一些空巢老人“阳”了还没康复，白莲村志愿者们自己挖中草药，按照官方公布的药方，用生姜、葱白等多种中草药熬水，免费送给村里的空巢老人、五保老人、残疾老人喝。

2016年，白莲镇白莲、王家垅、月寨3个村合并成新的白莲村。之后，村妇代会改组为村妇联，村妇联执委、妇女代表、妇女小组长共113人成立了白莲村巾帼志愿服务队。志愿服务队关爱空巢老人、残疾人、五保老人、留守妇女、留守儿童，提供理发、反电信诈骗、疫情防控、防溺水等志愿服务。“理发服务每隔一个月有一次。”向淑云说，“仅去年，我的理发器就用坏了好几个。”

2022年，白莲村巾帼志愿服务队走访空巢老人138人次，并提供相应志愿服务。2023年1月4日，向淑云被评为衡阳市“最美巾帼志愿者”，1月31日，她成为2023年1至2月“湖南好人”候选人。

帮助困境妇女，妇联人化身巾帼志愿者

“真是太感谢了！谢谢你们像亲人一样关心我们！”2月23日，张家界市慈利县东岳观镇妇联在镇政府三楼会议室举行了“出手吧姐姐 温暖2022——关爱困境妇女儿童”公益项目慰问金发放仪式，一名困境妇女对前来慰问的妇联工作人员感激地说。

近两年来，类似的场景在全省很多地方出现。1月17日至31日，邵阳市新宁县妇联主席潘志华一行前往黄龙镇等地为当地困境妇女儿童送去慰问金；2月25日，株洲市炎陵县妇联为来自困境家庭的44名妇女发放了4.26万元“出手吧姐姐 温暖2022——关爱困境妇女儿童”公益项目资金，并组织基层妇联执委开展大走访大慰问活动。

“出手吧姐姐 温暖2022——关爱困境妇女儿童”公益项目由湖南省妇联、省直妇工委及湖南省妇女儿童发展基金会共同发起，其源于2021年6月启动的“出手吧姐姐 温暖2021——关爱困境母亲”公益项目。

这两次公益活动均由乒乓球世界冠军邓亚萍代言。全省各地的妇联人也化身巾帼志愿者积极倡议并捐款。据统计，这两个公益项目分别用了不到1个月的时间就募集到了目标资金，最终共筹集善款4000余万元。

这些善款将陆续通过各级妇联组织发放到符合帮扶条件的困境妇女、儿童手中。

近年来，湖南省各级妇联人纷纷注册成为巾帼志愿者，并参与或组织成立巾帼志愿服务队，开展志愿服务活动。据了解，湖南省妇联现已成立17873支巾帼志愿服务队，从事助学支教、扶危帮困等各类志愿服务。2022年，参与志愿服务人员共1889930人次，服务对象共计4247270人次，其中参与疫情防控志愿服务936745人次。“禁毒妈妈”首嫣嫣、“执委妈妈”徐金娥获得了“全国最美志愿者”称号。