入住9年后，桂东县沤江镇永福小区60户住户等来了好消息：他们的房屋不动产权证终于办结，困扰多年的历史遗留问题终于解决。今年，该县集中化解房地产办证信访突出问题，共为该县东方红、金桂华庭等住宅小区居民解决办证问题1000余件。

自党史学习教育开展以来，桂东县始终将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，推行“点线面”工作法，深入基层开展实践活动，切实增强人民群众的幸福感、获得感。目前，桂东县累计梳理“为民办实事”问题清单792件，跟踪完成526件，正在推进266件。

真情实意办好群众急事

今年桂东“6·1”洪涝灾害发生后，桂东县各级积极响应，用担当作为践行为民服务的初心使命，急群众之所急、想群众之所想，及时把工作重心转移到抗洪救灾、重建家园等工作上来。该县县级领导连夜带队深入一线指挥抗洪救灾工作；全县8240名党员冲在抗洪救灾第一线，带领群众开展生产自救、河道清理、抢通受损道路；1000多名村务员全力投入到抗洪抢险中，修复稻田6801亩、菜地2507亩、其他经济作物6251亩。

厚植为民情怀，真情办实事。县委主要领导率先垂范学党史、办实事，通过以“关键少数”带动“绝大多数”引领带动全县各级党组织、党员干部深入基层、深入群众开展形式多样的“为民办实事”实践活动。

从今年4月开始，该县着手起草了“我为群众办实事”实践活动工作方案和重点任务责任清单，出台了重点任务责任清单6大项目16个任务，先后下发6期“我为群众办实事”工作提示，采取周报表、月汇报等汇总方式，定期了解项目进展情况，力争做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价。

真抓实干办好群众难事

“我们要发展油菜产业，秋冬用水问题怎么解决？”“我们这几个组的村民都急切地希望修缮营前桥！”在大塘镇中和社区营前组组长扶小罗家门前举行的“农家访谈”活动中，党员干部与群众围坐在一起，畅谈村级产业发展，反映村民生产生活所需，恳谈迫切需要解决的问题。

民之所望，政之所向。今年5月，桂东出台了《关于践行新时代“三牛”精神 切实改进工作作风密切联系群众的意见》，制定了《关于在全县深入开展大调研活动的通知》等5个配套文件，要求在全县深入开展“大调研”，在“农家访谈”“基层减负”“乡村振兴”等活动中聆听群众心声，建立了一套党组织、群团组织、社会组织和群众、各级先进典型共同参与的民情收集机制。

为取得扎实成效，该县建立了清单销号制度，对民生诉求的焦点、难点、痛点，实行县委、县政府统筹，主要责任单位牵头，与相关部门、乡镇、村（社区）上下联动，逐个解决，销号落实。截至目前，该县累计开展“农家夜话”“屋场恳谈会”427场次，座谈会、党员大会等660场次，参与群众人数22957人，收集问题653个，已解决547个。

真功实做办好群众小事

“这个代办业务极大方便了我们在外打工的人，既节省了办证费用，又节约了来回跑的时间，必须点赞。”外出务工人员黄欢回家探亲时和亲友聊天说道。今年，桂东县公安局推出第二代身份证代办业务，通过电子邮箱或QQ将数码相片传给民警，由民警到办证中心代办，并用特快专递寄送，此举受到广大干部群众一致好评。

近年来，桂东县持续推出便民利民新举措，把为民服务贯穿到各项工作中，围绕深化审批服务重点领域改革，大力推行“一窗受理、一站服务、一套标准、一网通办、只进一处、最多跑一次”的“六个一”政务服务新模式，最大限度利企惠民。一件件实事，办进了万千群众的生产生活中，也办到了他们的心坎上。今年上半年，该县落地“一件事一次办”事项278项、“一次办结”事项2258件、“全市通办”事项26件。

群众需要解决的事再小也是大事，“学位、床位、车位、厕位”件件都是民生实事。针对群众普遍关心的现实问题，该县就业、教育、社保、医疗、住房等部门结合各行业各系统工作实际，重点推进县第一中学增容扩建、寨前镇九年制学校教学楼、县人民医院内科综合大楼等项目建设，把“学位、床位、车位、厕位”办好办实。

截至目前，该县完成农村转移就业劳动者培训1479人次，解决床位500个，解决车位1303个，解决学位3503个，新增就业人口923人，新（改）建农村户用厕所105座、公用厕所3座。