入夏以来，细心的郴州市民从细微处感受到了郴城正发生着改变：满目葱茏的街巷与干净整洁的柏油路相映生辉，秩序井然的车流与文明礼让的行人有条不紊……行走在郴州北湖区的大街小巷、社区楼栋、公交站台等地，扑面而来的文明之风让人倍感温馨和惬意。

　　近年来，北湖区以巩固国家卫生城市、创建全国文明城市为抓手，围绕提升文明程度，扎实做好精神文明创建工作，亮点频现。

　　创建文明城市 全面提升城市品位

街道上张贴的新版《郴州市民文明公约》。图片来源：郴州文明网

郴州北湖区国税局学雷锋志愿服务咨询台。图片来源：郴州文明网

　　“社区工作人员把市委书记、市长的倡议书发给了我们，我们也认真看到了。”“在孙子的帮助下，我们还给湖南好人张洪投了票……”五里堆社区的市民张开喜和刘会欣告诉笔者，他们以实际行动积极带动身边的人积极参与全国文明城市的创建。

　　为营造创文浓厚氛围，该区多次召开创文工作动员会、调度会、攻坚会，专题安排部署创文工作，创建工作知晓率和支持率空前提高。该区在各公园游园、绿地入口处设置《中国公民国内旅游文明行为公约》《郴州市民文明公约》和文明旅游提示宣传栏近百块，在骆仙公园、丽景公园、燕泉小游园等43个公园游园内放置宣传牌和提示牌373块。如今的城区，媒体、墙壁、灯箱、出租汽车等，处处是社会主义核心价值观、学雷锋、讲文明、树新风的公益广告，城市环境和谐文明，窗口行业服务规范有序。

　　从去年9月份起，该区新增“无物业管理小区”270名环卫保洁人员，实行人工、机械、清洗相结合的“三位一体”作业模式，细化人工、水洗作业时间、程序，定时冲刷清洁道路，确保主次干道机械化作业率达85%以上；新建公厕2座、垃圾站6座，完成节水式改厕10座，对全区55座公厕按照“六无六净”标准，每天实行“两冲洗全天保洁”，为市民提供了洁净舒适的卫生环境。

　　开展志愿服务活动 文明服务遍大地

北湖区志愿者走进敬老院为老人包水饺。图片来源：郴州文明网

北湖区南岭大道小太阳幼儿园师生参与文明交通劝导活动。图片来源：郴州文明网

　　“有了你们巡逻，我们更安心了。”6月6日晚，来自恒利花园的张平安对正在小区内义务巡逻的志愿者们竖起了大拇指。为保障辖区内无物业管理小区居民安全，今年，北湖区组织志愿者对辖区内无物业管理小区进行巡逻，香花路社区里的恒利花园正是其中一个缩影。恒利花园为无物业管理小区，张老儿女都在外地工作，以前小区有过小偷，有时连睡觉都觉得不安稳。张老介绍，自从有了“巡逻员”，小区治安好多了。

　　行走在大街小巷里，“红袖圈”成了一道道风景线。他们谆谆劝导违章占道经营和闯红灯的行人。“红袖圈”义务巡查队是由社区工作人员、老党员、学生等爱心人士组成的志愿者队伍。他们以“我参与，我奉献，我快乐”的志愿服务理念，先后组织开展义务植树、义务献血、学雷锋清洁景区等行动，帮扶家庭困难学生上千余名。

　　争当模范榜样 社会道德风气向上

市民从社会主义核心价值观宣传栏前走过。图片来源：郴州文明网

振兴社区“和美家庭”“和谐楼栋”“和睦邻里”表彰者。图片来源：郴州北湖区文明办

　　“史爷爷是我们小区的好爷爷，长大以后我就要当像史爷爷一样的人。”6月9日，在香雪路社区香樟苑小区里，7岁的小朋友周青开心地说。周青口中的史爷爷叫史习语，是位65岁的退休老人，过去小区为无物业管理小区，环境脏乱差，他主动当起小区的物管员。去年4月，史习语在该区组织的“大爱前行、德耀北湖”活动中，被评选为北湖区“最美市民”。回忆起颁奖时的情景，史习语家人高兴地说：“没想到能获得这么高的荣誉，我们一家人都很开心。”

　　北湖区“好人”不断，“事迹”频传。在“好人”的示范带动下，“北湖榜样”“最美北湖人”等道德模范人物不断涌现。“评选的目的是让更多人能够加入进来，都成为最美北湖人。”该区文明办相关负责人说，评选典型的意义是希望能够通过这些活动，营造“邻帮邻、户帮户”“一家有难大家帮”的新风尚，使社会保持和谐稳定，提升居民幸福感。今年5月，经过层层推荐、考核，该区又评出了2016年社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德四方面的“北湖榜样”共40位。近年来，该区相继举办了类似评选活动数十次，推选出优秀的典型人物上百个。（来源：郴州日报 通讯员 黄福军 邓滢琦）