民警到鲁塘镇为行动不便的老人办证。
民警为鲁塘镇90多岁老人登记办证信息，受理过程中，老人因年岁偏大，耳聋眼花，民警不厌其烦，耐心指导其填写相关信息，认真务实的工作态度获得群众的夸赞。
民警到华塘镇一高度残疾人员家中为其拍摄办证照片。
民警为行动不便的段爷爷拍照，采集身份证信息，准备为他制作新的居民身份证。
红网郴州8月29日讯（通讯员 钟剑昌）近日，为方便群众，郴州市公安局北湖分局人管大队民警分别前往鲁塘镇、华塘镇和石盖塘镇，在派出所民警的配合下，开展下乡为群众办理二代身份证活动。
近年来，郴州市公安局北湖分局人管大队把创新便民服务理念放在各项工作的首位，突出抓好为民服务工作。把办证点设在百姓家中，旨在为群众，特别是老、病、残、弱群体排扰解难。使辖区行动不便的老百姓足不出户，便能办到“二代证”，既减少了群众舟车劳顿之苦，又为他们节省了往返的交通费。
在这三天里，人管大队民警共为当地22名行动不便的群众办理了第二代居民身份证，现场解答了群众在户籍办理过程中遇到的疑问，基本上解决了辖区内群众申领、补领、换领身份证的问题，他们一丝不苟的工作态度和热情周到的服务精神，赢得了辖区群众的高度赞扬。